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ネットワークでプリントできません テスト印刷は出来るのに... RRS feed

  • 質問

  • windows7ホ-ムプレミアムを以下の環境で利用

    同型の市販の5台でホームネットワークを組み 一台にコニカミノルタのカラーレーザープリンタmagicolor2500WをネットよりDLした最新のドライバをインストールし(win7対応)共有させました

    ファイルの共有も問題なくできますし、各PCからテストプリントもできますが

    直接繋がっていないPCからのファイルの印刷が一切出来ません。

    ファイアーウォールを無効にしたり、ウィルスセキュリティーをオフにしたり

    ユーザーアカウントの制御設定を変更したり 再起動したり ネットワークを最初から組み直したりしましたが

    症状が変わりません。  プリントのアラートは オフラインです となりますが その状態でもテストプリントは出来ます。

    各PCから印刷できるようにするにはどうしたらよいでしょうか よろしくお願い致します  。

     

    参考 PCのスペック

    インテル® Atom™ プロセッサー 230(1.6GHz)
           
    SiS672+SiS968チップセット(標準搭載)
           
    チップセット内蔵 SiS Mirage™ 3+グラフィックス(標準搭載)
           
    1.0GB(1.0GB×1) PC2-5300 DDR2 SDRAM
           
    160GB シリアルATA 300MB/s対応 5400rpm
           
    チップセット内蔵ハイ・デフィニション・オーディオ(標準搭載)
           
    1000Base-T/100Base-TX/10Base-T対応ネットワーク機能(標準搭載)
           
    USB2.0対応(前面×2、背面×4)(標準搭載)
    よろしくお願い致します 

     

     

     

    2010年5月22日 11:27

回答

  • corocoron さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、一度、正常に印刷できないコンピューターで、
    以下の診断プログラムを実行されてみてはいかがでしょうか?

    ● 「印刷の問題と印刷のエラー」: http://support.microsoft.com/gp/printing_problems/ja

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    • 回答としてマーク 星 睦美 2010年5月31日 1:01
    2010年5月24日 6:04

すべての返信

  • corocoron さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、一度、正常に印刷できないコンピューターで、
    以下の診断プログラムを実行されてみてはいかがでしょうか?

    ● 「印刷の問題と印刷のエラー」: http://support.microsoft.com/gp/printing_problems/ja

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    • 回答としてマーク 星 睦美 2010年5月31日 1:01
    2010年5月24日 6:04
  • こんにちは、corocoronさん。
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    その後の状況はいかがでしょうか?
    弊社の服部の情報が確認ポイントの一つになるのではないかと思いましたので[回答としてマーク]をつけさせていただきました。
    また、印刷できない場合の他の確認ポイントについても以下にリンクしておきますね。

    ご参考:
    コニカミノルタ プリンタドライバのWindows7 OS対応状況
    http://konicaminolta.jp/business/support/printers/conpatible/win7_color.html

    印刷できない場合の確認手順
    SHARP: http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?001921
    EPSON: http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=000275-1


    それでは、これからもTechNetフォーラムをよろしくお願いします。
    ____________________________________________

    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2010年5月31日 1:03
  • ありがとうございます

    すぐに 最初の返信のプログラムを試そうとしましたが

    ウィルスソフトに引っかかって どうしてもインストできませんで、

    動作中止にしてインストしようとしても 何かでブロックされ先に進めないので

    コニカミノルタに電話したところ、 7月を待ってもらわないと一切の相談にはお答えできないと返答されました

    口コミでは 32ビットは全く問題ないとのことだったのですが

    別のプリンタで7月まで待つことにします

    2010年6月4日 13:52