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[設定]WHSに全く接続できなくなりました RRS feed

  • 質問

  • みなさま、はじめまして。昨年の夏からAcerのAspire easyStore H340-S4を実家に設置して使用しておりました。

    先日自宅よりWHSにリモート接続し、IPアドレスを変更しようとインターネットのプロパティをいじりました。

    また、付属のマカフィーの試用期間が過ぎたためアンインストールし、購入していたESET Smart Security4を

    インストール中に接続が切れました。その後インターネット経由でのWHSへの接続はもとより、

    Teamviewer(http://www.teamviewer.com/ja/)経由で

    実家のQosmio(Vista Home Premium,Windows コネクタ設定済)経由でリモートデスクトップ、

    ホームサーバーコンソール、共有フォルダを開くを試しましたが全く接続できません。

    https://xxxx.homeserver.comやpingにてWHSのIPをpingしてもタイムアウトとなってしまいます。

    nslookupでIPアドレスやxxxx.homeserver.comを入力して調べてみましたが、

    利用しているプロバイダ(ケーブルTV会社)のIPとなっていました。

    IPアドレスの設定はコレガのルーターCG-WLR300Nを192.168.1.1、Qosmioを192.168.1.22、

    WHSを192.168.1.23としていました。ポート転送の設定もきちんとできており、

    半年間は時折調子の悪いときもありましたが家族に再起動を依頼して問題なく使えておりました。

    これをWHSのインターネットのプロパティでIPアドレスを[192.168.1.30]、サブネットマスク[255.255.255.0」、

    デフォルトゲートウェイにルータのIPアドレス[192.168.1.1]、次のDNSサーバーのアドレスを使うにて

    優先DNSサーバーと代替DNSサーバーにはプロバイダ指定のアドレスと設定しました。

    実家での接続環境はルーター---HUB---WHS、Qosmioは無線です。

    私は実家から大変遠いところに住んでおり、帰省はできて年に一度位しかできません。

    そのため家族に協力してもらいWHSをHUBを介さず直接ルーターへつないだり、

    WHSとQosmioをLanケーブルでつないでTeamviewer経由で

    WHSへの接続を試みましたが八方ふさがり状態です。リカバリはまだ試していません。

    Webでいろいろと同じような事象はないか検索をしてみたのですが、解決策がみつかりませんでした。

    みなさま諸先輩方のアドバイスをいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

     

    2010年3月9日 16:59

回答

  • 購入していたESET Smart Security4を インストール中に接続が切れました。

      これが万事だと思いますが・・・。
    ファイアーウォール機能のついたアンチウィルスソフトを入れたことで、ファイル共有やRDP,HTTP/HTTPS等WHSに
    必要なポートが全て塞がれてしまったと思われます。WHS対応を謳っている製品ならこのようなことはないですが、
    非対応のソフトでは十分ありえます。

     H340でなければ、ディスプレイを接続してファイアーウォールの設定を変更すればよいところですが、H340の場合は
    ヘッドレスですからリカバリしか復旧手段はないと思います。

    • 回答としてマーク トマケン 2010年3月10日 11:10
    • 回答としてマークされていない トマケン 2010年3月10日 11:14
    • 回答としてマーク トマケン 2010年3月11日 1:11
    2010年3月10日 3:26
    モデレータ

すべての返信

  • 購入していたESET Smart Security4を インストール中に接続が切れました。

      これが万事だと思いますが・・・。
    ファイアーウォール機能のついたアンチウィルスソフトを入れたことで、ファイル共有やRDP,HTTP/HTTPS等WHSに
    必要なポートが全て塞がれてしまったと思われます。WHS対応を謳っている製品ならこのようなことはないですが、
    非対応のソフトでは十分ありえます。

     H340でなければ、ディスプレイを接続してファイアーウォールの設定を変更すればよいところですが、H340の場合は
    ヘッドレスですからリカバリしか復旧手段はないと思います。

    • 回答としてマーク トマケン 2010年3月10日 11:10
    • 回答としてマークされていない トマケン 2010年3月10日 11:14
    • 回答としてマーク トマケン 2010年3月11日 1:11
    2010年3月10日 3:26
    モデレータ
  • ださっち様

    早速のご回答ありがとうございます。販売元はWHS対応を謳っていない(謳っているのはESET NOD32アンチウイルス V4.0ですね)
    のに、使っている人がいるからと安易にインストールしてしましまいた。不勉強でした。

    リカバリDVDは手元にありますので自宅のQosmioに何とか移してリカバリを試みたいと思います。
    すんなりいくか不安ですが、結果はまたご報告させていただきます。
    2010年3月10日 11:09
  • ださっち様

    その後だいぶ時間が経ってしまいましたが、結論は新しいハードディスクを購入しOSを再インストール、既存のハードディスクからデータを救出しました。

    外付けケースを買ってESET Smart Security4関連のファイルの削除を行いましたが、それだけではH340にアクセスできない状況は変りませんでした。

    時間と手間がかかりましたが、S4は4TBとなりました。ありがとうございました。

    2010年5月8日 9:04