none
Outlookキャッシュモード使用時に「0x8004010F」エラーが表示される RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。hspdboonと申します。


    ExchangeServer2003, Outlook2003の組み合わせで運用を行なっております。

    最近、Exchangeサーバを1台、仮想環境(VMware ESX 3.5)に構築し、新しい追加のExchange2003として既存のサーバと同じルーティンググループに追加しました。
    その後、既存のExchangeサーバから新しいExchangeサーバへメールボックスを移行し、クライアントPCのOutlookにて「Exchangeキャッシュモードを使う」を有効にしますと、同期時に「Microsoft Exchangeオフライン アドレス帳 0x8004010F」が表示されます。

    新しいExchangeサーバのどのメールボックスストア、ストレージグループに移動させても同様の現象です。
    Outlook上はこれ以外は問題なく動作しています。

    このエラーコードから調べましたが、この問題に該当する内容のものは見当たりませんでした。

    また
    オフラインアドレス帳 同期の失敗について
    http://social.technet.microsoft.com/forums/ja-JP/exchange2007ja/thread/7e7043e7-378d-4b3f-9866-a3eb0663c4ff/

    こちらについても参照しましたが、アドレスの変更は今回は行なっていませんので、内容として違うかと思いました。

    新しいExchangeサーバへ3人のユーザーのメールボックスを移動させ試しましたが、まったく同様の現象でした。

    このような現象に遭遇された方、お聞きになったことがある方がいらっしゃいましたら、情報を教えていただけると大変助かります。

    よろしくお願いいたします。




    2010年2月1日 5:52

回答

  • hspdboon様

    まず、確認していただきたいことがございます。
    ・オフラインアドレス帳の生成サーバーは新Exchangeサーバーに変更しているのでしょうか?
    ・既存のExchangeサーバーは、現在も稼働している状況ですか?

    生成サーバーを変更していなくて、既存のExchangeサーバーがなければそこが原因になっているかもしれません。
    もしくは、新サーバーにて正常にオフラインアドレス帳が生成されていない可能性もあるので、再構築を行ってみるのも
    1つの手だとは思います。
    また、移行した直後でアカウントの設定変更がAD側に反映されていなくて、エラーを起こしているだけで
    時間が経てば直る可能性もあります。

    その手のエラーは、アクセスポイントに正常に接続できていないか
    ダウンロードしようとするオフラインアドレス帳が正常じゃない場合に起こることが多いです。


    的確なアドバイスができなくて申し訳ございませんが、原因特定のご参考になれば幸いです。
    • 回答としてマーク 菊地俊介 2010年2月8日 5:55
    2010年2月1日 7:22

すべての返信

  • hspdboon様

    まず、確認していただきたいことがございます。
    ・オフラインアドレス帳の生成サーバーは新Exchangeサーバーに変更しているのでしょうか?
    ・既存のExchangeサーバーは、現在も稼働している状況ですか?

    生成サーバーを変更していなくて、既存のExchangeサーバーがなければそこが原因になっているかもしれません。
    もしくは、新サーバーにて正常にオフラインアドレス帳が生成されていない可能性もあるので、再構築を行ってみるのも
    1つの手だとは思います。
    また、移行した直後でアカウントの設定変更がAD側に反映されていなくて、エラーを起こしているだけで
    時間が経てば直る可能性もあります。

    その手のエラーは、アクセスポイントに正常に接続できていないか
    ダウンロードしようとするオフラインアドレス帳が正常じゃない場合に起こることが多いです。


    的確なアドバイスができなくて申し訳ございませんが、原因特定のご参考になれば幸いです。
    • 回答としてマーク 菊地俊介 2010年2月8日 5:55
    2010年2月1日 7:22
  • Akira Sakuma 様

    お世話になります。ご回答ありがとうございます。


    ご指摘の通り、オフラインアドレス帳の生成サーバが新Exchangeへ変更されていなかったことによるエラーでした。
    現在は生成サーバを変更し、無事オフラインアドレス帳の同期が取れるようになりました。

    新Exchangeサーバでそのような構成変更を行なった後、さらにいくつかのユーザーのメールボックスを移行したところ、Outlookのプロファイルを再作成することで今回のエラーが解消されるケースがありました。
    Outlookのプロファイルさえ再作成すれば、全く問題なくExchangeとすべての同期を取ることができています。

    解決するための的確なヒントを頂きまして、ありがとうございました。
    大変たすかりました!<(_ _)>

    • 回答としてマーク hspdboon 2010年2月5日 5:34
    • 回答としてマークされていない hspdboon 2010年2月5日 5:34
    2010年2月4日 7:35