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会議室リソースメールボックスが、クロスプレミスからの会議要求に対して自動応答を返さない RRS feed

  • 質問

  • 先日、こちらのスレッドにて問い合わせをさせて頂きました。
    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/ac7670db-53ef-4dd3-8e70-c6935c8c6b77#ac7670db-53ef-4dd3-8e70-c6935c8c6b77

    上記スレッドでの問題は解決したものの、派生で別途問題が発生した為、別スレッドを立てさせていただきました。

    状況としては、「会議室リソースメールボックスが、クロスプレミスからの会議要求に対して自動応答を返さない」事象になります。

    登場人物を下記のとおりとします。
    従業員A(オンプレミス)
    従業員B(ExchangeOnline)
    会議室a(オンプレミス)
    会議室b(ExchangeOnline)

    ABab全員、「規定」の権限で、予定の「参照」権限を開放しており、
    従業員ABとも、自分以外の三者の予定を、件名等の詳細含めて参照することができております。

    従業員A⇔B間の会議召集は問題なく成立します。
    (弊社では、会議召集の送信時点で受信者側に仮の予定として登録され、承諾後に正式な予定となる様設定)

    同一環境内での会議室予約も問題なく成立します。(A→a、B→b)
    (弊社の場合は、「参照者」からの要求は、重複が無ければ自動応答にて承諾するように設定しております)

    クロスプレミスでの会議召集に限り、両パターンとも応答が帰ってきません。(A→b、B→a)
    承諾も、拒否も返信が帰ってきません。

    【調査、確認したこと】
    メールログを見ると、召集メールはMBXサーバーまでDELIVERされていることが確認できました。
    メールログからはクロスプレミスでの会議招集に対しては、会議室は応答メールの発信自体していないことがわかりました。

    オンプレミス環境の、「組織の構成」→「メールボックス」→「共有ポリシー」では、切り分けのために、全てのドメイン「*」に対して、「空き時間情報、件名、場所、および本文の予定表共有」を許可したポリシーを作成し、「会議室a」をポリシーに配下に置きましたが、結果は変わりませんでした。

    下記の事例が該当するかと考え、PoweShellにてBookInPolicy、RequestInPolicy、RequestOutOfPolicyを全てTrueに再設定(もともとTrue)しましたが、結果は変わりませんでした。
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3079772/can-t-reserve-a-resource-for-a-meeting-after-the-resource-mailbox-is-m

    何か、初歩的な部分を見落としているような気もするのですが、原因が分かりません。
    考えられる原因等ございましたら、情報提供いただけると幸いです。


    2018年5月21日 14:47

回答

すべての返信

  • 実施された内容について少し状況が不明なのですが、整理してお話しすると

    • 会議室への登録を一部ユーザーのみに許可する BookInPolicy などは設定されていない。
    • 念のため -AllBookInPolicy $true を実行したが状況は変わらなかった

    ということでよろしかったでしょうか?

    2018年5月23日 3:02
  • Genki Watanabe

    お世話になっております。

    記述が不正確で申し訳ございませんでした。

    コメントいただいたとおりの状況です。

    以下に、Get-CalendarProcessingの結果を添付させていただきます。

    **************************************
    PSComputerName                      : hoge.hoge.co.jp
    RunspaceId                          : *********************
    AutomateProcessing                  : AutoAccept
    AllowConflicts                      : False
    BookingWindowInDays                 : 365
    MaximumDurationInMinutes            : 1440
    AllowRecurringMeetings              : True
    EnforceSchedulingHorizon            : True
    ScheduleOnlyDuringWorkHours         : False
    ConflictPercentageAllowed           : 0
    MaximumConflictInstances            : 0
    ForwardRequestsToDelegates          : True
    DeleteAttachments                   : True
    DeleteComments                      : True
    RemovePrivateProperty               : True
    DeleteSubject                       : False
    AddOrganizerToSubject               : False
    DeleteNonCalendarItems              : True
    TentativePendingApproval            : True
    EnableResponseDetails               : True
    OrganizerInfo                       : True
    ResourceDelegates                   : {}
    RequestOutOfPolicy                  : {}
    AllRequestOutOfPolicy               : False
    BookInPolicy                        : {}
    AllBookInPolicy                     : True
    RequestInPolicy                     : {}
    AllRequestInPolicy                  : False
    AddAdditionalResponse               : False
    AdditionalResponse                  :
    RemoveOldMeetingMessages            : True
    AddNewRequestsTentatively           : True
    ProcessExternalMeetingMessages      : False
    RemoveForwardedMeetingNotifications : False
    MailboxOwnerId                      : hoge.co.jp/Meeting_Room/会議室1
    Identity                            : hoge.co.jp/Meeting_Room/会議室1
    IsValid                             : True
    ************************************

    2018年5月24日 11:37
  • 挙動と設定内容だけを見ると以下のKBに該当するのではないかと思います。
    ProcessExternalMeetingMessagesのパラメータをTrueに設定頂き、動作確認を頂けますでしょうか。

    Office 365 の Outlook クライアントまたは Outlook Web App で、オンプレミス会議室メールボックスの会議をスケジュールしても確認メッセージが届かない
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2951074/you-don-t-receive-any-confirmation-after-you-successfully-schedule-a-m

    • 回答としてマーク TashaCorgi 2018年5月28日 10:06
    2018年5月25日 4:21
  • Genki Watanabe

    お世話になっております。

    ご返信ありがとうございます。

    頂戴したアドバイスにて、無事に事象解決いたしました。

    この度は、的確な助言をくださり誠にありがとうございます。

    2018年5月28日 10:06