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WsusPoolが突然無効になった

質問
-
お世話になっております。
先日WSUS管理コンソールに突然起動しなくなり調査を進めているとIISで『WsusPool』が無効になっていました。
『WsusPool』を有効にするとWSUS管理コンソールには接続できるようになりました。が、
何故、『WsusPool』が突然無効になったのかがわかりません。その原因とあれば対策方法等を知りたいと思っていますので教えていただけないでしょうか。
WSUSのコンソールへ接続できなくなった時間帯の各ログ・イベントも添付いたします。
*****Applicationログ*****
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12012 9 API リモート Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12012
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204974
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
API リモート Web サービスは動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12032 9 サーバー同期 Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12032
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204975
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
サーバー同期 Web サービスは動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 13042 6 自動更新は動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 13042
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 6
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204972
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
自動更新は動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12002 9 レポート Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12002
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204973
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
レポート Web サービスは動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12052 9 DSS 認証 Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12052
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204978
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
DSS 認証 Web サービスは動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12072 9 "WSUS コンテンツ ディレクトリにアクセスできません。
System.Net.WebException: リモート サーバーがエラーを返しました: (503) サーバーを使用できません
場所 System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
場所 Microsoft.UpdateServices.Internal.HealthMonitoring.HmtWebServices.CheckContentDirWebAccess(EventLoggingType type, HealthEventLogger logger)"
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12072
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204979
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
WSUS コンテンツ ディレクトリにアクセスできません。 System.Net.WebException: リモート サーバーがエラーを返しました: (503) サーバーを使用できません 場所 System.Net.HttpWebRequest.GetResponse() 場所 Microsoft.UpdateServices.Internal.HealthMonitoring.HmtWebServices.CheckContentDirWebAccess(EventLoggingType type, HealthEventLogger logger)
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12022 9 クライアント Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12022
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204976
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
クライアント Web サービスは動作していません。
エラー 2016/05/17 14:31:10 Windows Server Update Services 12042 9 単純な認証 Web サービスは動作していません。
【詳細】
- System
- Provider
[ Name] Windows Server Update Services
- EventID 12042
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 9
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2016-05-17T05:31:10.000000000Z
EventRecordID 204977
Channel Application
Computer WSUSServerName.***.***.**.**
Security
- EventData
単純な認証 Web サービスは動作していません。*****IISイベント*****
WSUSServerName 5002 エラー Microsoft-Windows-WAS システム 2016/05/17 14:21:44
アプリケーション プールを提供しているプロセス内での一連のエラーのため、アプリケーション プール 'WsusPool' は自動的に無効になっています。*****WSUSイベント*****
WSUSServerName 12002 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
レポート Web サービスは動作していません。
WSUSServerName 12042 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
単純な認証 Web サービスは動作していません。
WSUSServerName 13042 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
自動更新は動作していません。
WSUSServerName 12072 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
WSUS コンテンツ ディレクトリにアクセスできません。
System.Net.WebException: リモート サーバーがエラーを返しました: (503) サーバーを使用できません
場所 System.Net.HttpWebRequest.GetResponse(
WSUSServerName 12012 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
API リモート Web サービスは動作していません。
WSUSServerName 12052 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
DSS 認証 Web サービスは動作していません。
WSUSServerName 12022 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
クライアント Web サービスは動作していません。
WSUSServerName 12032 エラー Windows Server Update Services Application 2016/05/17 14:31:10
サーバー同期 Web サービスは動作していません。
私はWSUSの業務に携わって日が浅く簡単な問題なのかもしれませんが目の付け所もわからず非常に困っています。よろしくお願いいたします。
回答
-
原因にもよりますが、WsusPool の「プライベート メモリ制限」を引き上げるといった対応が有効だったという情報がありました。
「WSUS 管理コンソールにつながらない!」を解消するための 6 つのワザ
https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2016/02/24/wsus-1-2/
IIS wsuspool stops Again and Again
https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/38b4c0c4-415d-4c4d-a2ff-23162637ce45/iis-wsuspool-stops-again-and-again?forum=configmanagergeneral
その他、 「WSUSPool 停止」や「Stopped」といったキーワードで検索すると結構出てくるので、比較的よくある事象のようですね。
以上、参考になれば幸いです。- 回答としてマーク チャブーンMVP, Moderator 2016年8月9日 3:11