当方、大学での研究用PCとしてwindows7(Lenovo)のノートPCを使用している者です。
数ヶ月前から突然ライセンス認証を求められるようになりましたが、問題なく使用できたので認証せずにいました。
ところが最近になり、ホーム画面が黒くなり、右下に「正規品ではありません」と表示されるようになりました。
プロダクトキーを調べて、再認証したところ「0xC004F074」というエラーが生じて失敗してしまいました。
思い当たる節は
・Microsoft365にログインした
・研究室で使用していたPCだったが、半年ほど前から自宅に持ち帰って使用していた
PCに詳しくないため、困っております。
どなたかアドバイスお願いします。
