Officeアカウント サインインできない。
質問
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Microsoft Office Professional Plus 2019をドメイン環境で利用していますが
ファイル→アカウント→サインインボタンを押すと
サインイン画面が表示されるユーザーをされないユーザーがおります。
※「申し訳ございません。一時的サーバーの問題が発生しています」画面が表示されます。 再試行を押しても同じエラーとなります。
<やってみたこと>
1.ＰＣ再起動
2.officeアップロードセンターから全てのキャッシュファイル削除
3.GPupdate
<確認したこと>
パスワード期間切れはなし。
外部のWEBサイトなどは普通に見れます。
正常なＰＣで問題のユーザーがログインして上記を行うと問題は発生しない。
【サインイン画面が表示されるユーザー】
【表示されないユーザー】
(サインインボタンを押してすぐに下記画面が表示れます。)
解決の糸口があれが、なにかお教えいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
