none
WindowsUpdateが、自動更新だけ失敗する(手動は成功) RRS feed

  • 質問

  • ・Windowsのバージョン情報
     Windows Sever2008 standard

    WindowsUpdateの自動更新を下記の通り設定していますが、失敗します。
    手動の場合、成功します。

    自動更新が正常に行われる様にする方法があれば、ご教授頂けないでしょうか。

    ・更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)

    ・新しい更新プログラムのインストール:毎日 時刻: 1:00

    ・【チェック有】推奨される更新プログラムについても重要な更新プログラムと同様に通知する。

    ・【チェック有】すべてのユーザーにこのコンピューターへの更新プログラムのインストールを許可する。

    自動更新で失敗しているログの詳細を確認すると、下記エラーが出ています。

    ・エラーの詳細: コード 8024401B

    Webで調べたところ、Proxyサーバ関連のエラーと分かりました。

    Proxyサーバを使用しているので下記、設定を行いましたが

    WindowsUpdateが手動では成功し、自動更新は失敗する事象は改善されませんでした。

    ①internet explorerでproxyサーバを設定。
    ②cmdで下記コマンドを実行し、proxyサーバを設定。
     netsh winhttp import proxy source=ie
    ③cmdで下記コマンドを実行し、正しく設定されていることを確認。
     netsh winhttp show proxy

    以上、宜しくお願いします。

    2017年6月26日 8:03

回答

  • プロキシサーバーを使用している環境で、Winhttp プロキシを設定しているが正常に自動更新が出来ないとの事ですが、プロキシサーバーはユーザー認証が必要な設定だったりしませんか?

    その様な場合、手動で実行した場合はユーザー認証されるので正常に更新が可能ですが、自動更新の場合はローカル システム アカウントで実行されますので、プロキシを使用した通信が正常に行えません。

     

    Windows Update クライアントが Windows Update Web サイトへの接続に使用するプロキシ サーバーを決定するしくみ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/900935/how-the-windows-update-client-determines-which-proxy-server-to-use-to-connect-to-the-windows-update-web-site

    ==================抜粋====================

    自動更新サービスによって、Windows Update Web サイトから自動的に更新プログラムをダウンロードしてインストールすることができます。自動更新サービスは、ローカル システムアカウントのコンテキストで実行されるので、ユーザーによる操作を必要としません。

    ========================================

     

    この様な場合、Windows Update の場合はユーザー認証無しでプロキシが使用出来るように構成する必要が有ります。(この辺は製品毎に可能な設定が異なるので、製品の仕様を確認して下さい。例えば Windows Update サイトへの通信はユーザー認証を除外する等です。)

     

    Windows Update / Microsoft Update の接続先 URL について

    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2017/02/27/wu-mu-list/

    2017年6月26日 9:38

すべての返信

  • プロキシサーバーを使用している環境で、Winhttp プロキシを設定しているが正常に自動更新が出来ないとの事ですが、プロキシサーバーはユーザー認証が必要な設定だったりしませんか?

    その様な場合、手動で実行した場合はユーザー認証されるので正常に更新が可能ですが、自動更新の場合はローカル システム アカウントで実行されますので、プロキシを使用した通信が正常に行えません。

     

    Windows Update クライアントが Windows Update Web サイトへの接続に使用するプロキシ サーバーを決定するしくみ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/900935/how-the-windows-update-client-determines-which-proxy-server-to-use-to-connect-to-the-windows-update-web-site

    ==================抜粋====================

    自動更新サービスによって、Windows Update Web サイトから自動的に更新プログラムをダウンロードしてインストールすることができます。自動更新サービスは、ローカル システムアカウントのコンテキストで実行されるので、ユーザーによる操作を必要としません。

    ========================================

     

    この様な場合、Windows Update の場合はユーザー認証無しでプロキシが使用出来るように構成する必要が有ります。(この辺は製品毎に可能な設定が異なるので、製品の仕様を確認して下さい。例えば Windows Update サイトへの通信はユーザー認証を除外する等です。)

     

    Windows Update / Microsoft Update の接続先 URL について

    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2017/02/27/wu-mu-list/

    2017年6月26日 9:38
  • proxyでユーザ認証を除外することで自動更新が正常に行われる様になりました。

    御説明頂き、誠にありがとうございました。

    2017年6月29日 6:15