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Office Communications Server で可能でしょうか? RRS feed

  • 質問

  • 現在音声ボードを使用し、音声応答によるアプリケーションの開発を考えております。
    調査していたところ、Office Communications Serverの2007以降で音声応答アプリケーションが作れそうなのですが、必ずできるとも言いにくい状態でして。

    音声認識ボードはアナログの場合ダイアロジック社製のD/41JCT-LS を検討しています。

    MSDNで参考にしたのは

    http://msdn.microsoft.com/ja-jp/magazine/cc500549.aspx

    上記の情報等です。

    実際にしたいことは電話とプッシュの操作で行う予約系のシステムで、通常の正常系な流れであれば
    電話がかかる→電話を取り音声ガイダンスを流す→ガイダンスに従い操作→予約がOKであれば音声で完了のガイダンスを流す→電話を切る

    という一連の流れのアプリケーションをDBとの連携を含め考えております。

    その上でお伺いしたいのですが、まず現在発売されているOffice Communications Serverで上記のような動作は可能でしょうか?
    可能であればどのエディションであれば可能でしょうか?

    また、このCommunications Serverの動作の流れの中にDBへのアクセスが入ってくるのですが、この部分はどのように構築するのでしょうか?
    .NET系の開発言語で可能であればうれしいですが・・・電話応答の部分をXML形式で記述するというような情報はどこかで読んだ記憶があるのですが

    「 Contact US に問い合わせても合致する情報を確認することができませんでした。」との回答でした。

    実際に運用された方や、何か情報をご存じの方はお教え願えればと思います。

    よろしくお願い致します。


    tsukasa
    2011年3月11日 0:27

回答


  • tsukasa-s さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    Office Communication Server 2007 の音声自動応答(IVR) に関するご質問ですね。
    実際にtsukasa-s さんの質問のアプリケーションを構築したことはないのですが、
    質問の以下の部分に関して調べてみました。

    >まず現在発売されているOffice Communications Serverで上記のような動作は可能でしょうか?
    >可能であればどのエディションであれば可能でしょうか?

    音声自動応答はOCS 2007 R2 の新機能に含まれています。さらにOCS 2007 の後継として
    Lync Server 2010 がリリースされています。

    開発のための情報をお探しでしたら、Office Communications デベロッパー ポータルMSDN オンラインのフォーラム をご活用ください。
    日本語のMSDN フォーラムにはOffice Communication Server 2007 の開発者向けフォーラムはないのですが、
    MSDN フォーラムで該当する言語もしくはツールのカテゴリへ質問いただくと情報があるのではと思います。

    (参考情報)
    Office Communications Server 2007 R2 の新機能

    Microsoft Lync Server 2010 ホーム:

    Microsoft Lync Server 2010:

    実際に同様のアプリケーションを構築された方からのアドバイスもぜひお寄せいただければと思います。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    • 回答としてマーク tsukasa-s 2011年3月22日 7:50
    2011年3月14日 10:35

すべての返信


  • tsukasa-s さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    Office Communication Server 2007 の音声自動応答(IVR) に関するご質問ですね。
    実際にtsukasa-s さんの質問のアプリケーションを構築したことはないのですが、
    質問の以下の部分に関して調べてみました。

    >まず現在発売されているOffice Communications Serverで上記のような動作は可能でしょうか?
    >可能であればどのエディションであれば可能でしょうか?

    音声自動応答はOCS 2007 R2 の新機能に含まれています。さらにOCS 2007 の後継として
    Lync Server 2010 がリリースされています。

    開発のための情報をお探しでしたら、Office Communications デベロッパー ポータルMSDN オンラインのフォーラム をご活用ください。
    日本語のMSDN フォーラムにはOffice Communication Server 2007 の開発者向けフォーラムはないのですが、
    MSDN フォーラムで該当する言語もしくはツールのカテゴリへ質問いただくと情報があるのではと思います。

    (参考情報)
    Office Communications Server 2007 R2 の新機能

    Microsoft Lync Server 2010 ホーム:

    Microsoft Lync Server 2010:

    実際に同様のアプリケーションを構築された方からのアドバイスもぜひお寄せいただければと思います。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    • 回答としてマーク tsukasa-s 2011年3月22日 7:50
    2011年3月14日 10:35
  • 貴重な情報ありがとうございました。

    まずはLync Server 2010 から調べていこうと思います。

    ご回答ありがとうございました。


    tsukasa
    2011年3月22日 7:51