表題の件で、どなたか少しでもわかることがあれば、アドバイスいただきたく思い投稿しました。
WindowsServer 2008R2 で管理をしているWindows7のクライアントで、
「すべてのプログラム」でワード等が表示されない現象が起こります。
再起動すると大体のケースでは直るのですが、２，３回再起動が必要となるケースもあります。
この現象が起こるドメインユーザは、毎回同じではありません。
また、クライアントPCも毎回だいたい違います。
この現象が起こっている時は、プログラムファイルズフォルダのEXCEL.EXE等をたたいても起動しません。
また、WORDやEXCELのファイルのアイコンも通常のWORDやEXCELのアイコンで表示されません。
WORDファイルをダブルクリックすると、ワードパッドで開いてしまいます。
再インストール、リカバリも試しましたが、依然、この現象は起こります。
まったく原因が不明で、困り果てております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
環境は、
Windows Server 2008R2 Starndard ServicePack 1
Windows7 Professional ServicePack 1
Microsoft Office Home and Business 2013
です。
