none
Webアプリケーション上のサイトに、サイトコレクションの管理者でアクセスできない RRS feed

  • 質問

  • こんにちは

    新規でWebアプリケーションとサイトコレクションを作成しました。
    サイトコレクションの管理者(代理の管理者)でサイトにアクセスしようとすると、
    エラーが発生してアクセスできません。

    また、サイトの使用確認と削除を設定しており、使用確認メールは受信できるのですが、
    メール上の確認用URLおよび削除選択用URLにアクセスしようとすると、
    エラーが発生してアクセスできません。

    再現確認の為、設定は同じ内容で、別のWebアプリケーションおよび
    サイトコレクションを作成したところ、問題なくサイトにアクセスできました。

    不具合が発生している、原因と対応方法をお教えいただけませんでしょうか?

    ■エラー内容
    ページを表示できません。検索中のページは現在、利用できません。
    ...サーバーが見つからないか、DNSエラーです。Internet Explorer

    ■設定内容
    新しいWebアプリケーションの作成
    ‐アプリケーションプール 構築可能 ユーザー名:ドメイン1\ユーザー1
    ※その他は既定値

    サイトコレクションの作成
    ‐テンプレート:チームサイト
    ‐サイトコレクションの管理者   :ドメイン2\ユーザー2
    ‐サイトコレクションの代理の管理者:ドメイン1\ユーザー1
    ‐クォータテンプレート:なし

    サイトの使用確認と削除
    ‐メール通知:あり
    ‐通知のタイミング:30日
    ‐サイトの自動削除:あり
    ‐通知の数:28日

    対応方法、もしくは何らかのヒントになるような情報があれば
    ご教示頂けませんでしょうか。

    よろしくお願いいたします。
    2010年5月27日 6:12

回答

  • こんにちは、ichigo5657さん
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    ひとつ確認ですが
    IEのエラーはHTTP 404でしょうか?(DNSエラーとあるので404だと思うのですが。)

    SharePointのログを参照してみると何か手がかりがあるかも知れませんので、一度確認されてみてはいかがでしょうか?
    ご参考までにログに関するサイトをリンクしておきますね。

    SharePoint Issue: SharePointのログ(診断ログ)
    __________________________________________________

    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    • 回答としてマーク 三沢健二 2010年6月7日 8:25
    2010年6月2日 6:21

すべての返信

  • ichigo5657 さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、私の方で情報を探ってみましたところ、
    英語版 TechNet フォーラムに同じエラー メッセージに関する質問が投稿されていました。
    http://social.msdn.microsoft.com/forums/en-us/sharepointdevelopment/thread/F8E97EBE-455C-4124-B416-8F4D82F142D8 (英語)

    上記のスレッドでは、フォーラム オペレーターの Paul Andrew が2008年2月14日(木)
    午後5時46分付けで投稿している回答に [回答としてマーク] が付いていますので、
    参考までにその内容を和訳して紹介させていただきますね。

    これは、マシン構成に関するエラーを意味しています。
    この問題を手早く解決するには、アクセスしようとしているホスト名を
    C:\windows\system32\drivers\etc\hosts ファイルに追加してください。

    上記のスレッドでは、質問者の方の環境などに関する詳細が記載されていませんので、
    もしかすると ichigo5657 さんのケースとは異なるかもしれませんが、、、
    こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年5月28日 6:39
    モデレータ
  • 服部清次さん

    アドバイスいただきありがとうございました。

    >これは、マシン構成に関するエラーを意味しています。
    >この問題を手早く解決するには、アクセスしようとしているホスト名を
    >C:\windows\system32\drivers\etc\hosts ファイルに追加してください。

    いただいた情報を元に以下の内容で環境を確認してみました。

    ■確認1
    クライアントからサーバーへ、サーバー名でのリモートデスクトップ接続
    →実施することができた為、サーバーへの名前解決は問題なさそうです
    ※hostsファイルの変更は今のところ実施していません

    ■確認2
    クライアントのIEから「サーバーの全体管理」へのアクセス
    →実施することができた為、サーバーへのアクセスは問題なさそうです

    何か他にヒントになるような情報があれば
    ご教示頂けませんでしょうか。

    以上、よろしくお願いします。
    2010年6月2日 0:10
  • こんにちは、ichigo5657さん
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    ひとつ確認ですが
    IEのエラーはHTTP 404でしょうか?(DNSエラーとあるので404だと思うのですが。)

    SharePointのログを参照してみると何か手がかりがあるかも知れませんので、一度確認されてみてはいかがでしょうか?
    ご参考までにログに関するサイトをリンクしておきますね。

    SharePoint Issue: SharePointのログ(診断ログ)
    __________________________________________________

    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    • 回答としてマーク 三沢健二 2010年6月7日 8:25
    2010年6月2日 6:21
  • ichigo5657 さん、こんにちは。
    その後いかがでしょうか?

    今回、弊社 星 が案内した内容はトラブルシューティングを行う際に有用な情報ではと思いましたので、[回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。

    どうしても原因が分からない場合は、解析ツールなどを使用した調査が必要になりそうですので、よろしければ確認いただければと思います。


    それでは、今後とも TechNet Forum をよろしくお願いします。

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2010年6月7日 8:26
  • 星睦美さん
     
    アドバイスいただきありがとうございました。

    >IEのエラーはHTTP 404でしょうか?(DNSエラーとあるので404だと思うのですが。)
    IEのエラーはHTTP 404ではありません。
    「サーバが見つかりません」の下にエラー内容に記載した内容が記載されています。

    SharePointのログを参照する事を検討してみます。

    以上になります。
    2010年6月8日 2:44