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差出人名の文字化けについて RRS feed

  • 質問

  • ExchangeServerの問題ではないかも知れないのですが、
    WinXP SP2(日本語版)+Outlook2003(日本語版)から
    OutlookExpressやGoogleAppsへSMTP送信した際、
    受信側でメールの差出人(日本語)が化ける(※)という現象が
    発生しています。

    ※「????????」になる、もしくは差出人情報が削除され
    メールアドレスのみになる

    何か、お分かりの事項やその他の切り分け情報がありましたら、
    情報をお寄せ頂ければと思います。

    分かっている情報は以下の通りです。
    ・文字化けしたメールヘッダは受信者より提供依頼中です
    ・GoogleAppsの言語設定は日本でした
    ・Exchangeのリモートドメインの言語の設定を変更しても
    症状かわらず
    ・化けるのは差出人名のみ(件名などは問題なし)
    ・他のクライアントでも同様の現象かは未確認(→実施予定)
    ・何通送信しても同じ現象
    ・日本語は常用漢字
    ・半角かななどは含まれておらず、2バイト文字のみ
    ・Exchange SPやRoleUpの調整は未実施



    【環境】
    HUB/CAS Exchange 2007(RoleUp9/SP1) on Windows 2003 R2
    MBX  Exchange 2007(RoleUp9/SP1) on Windows 2003 R2
    (エッジトランスポートはおらず、他にISAServer
    があります。)

    以上、よろしくお願いいたします。
    2009年11月24日 11:03