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VMware vSphere環境のWindows7Pro仮想VM異常挙動 RRS feed

  • 質問

  • 異常原因を調査するログ出力、情報が無く困っております。
    何かしら、原因調査方法、解決策等、有効な情報はありませんでしょうか?

    オンプレミス(VMware vSphere環境)の
    仮想サーバとして、Windows7 Pro SP1を構成し24時間365日稼働を前提とした業務処理サーバとして運用しております。
    ※http://www.prolib.com/
     の「ばっちり同期」の同様の、ファイル処理を行うソフトウェアを動かしています。

    ここからが、問題事象詳細になりますが、
    不規則なタイミングで、
    ① 上記ファイル処理ソフトウェアが止まる。
    ② ①が止まったタイミングぐらいに、他パソコンからリモートデスクトップ接続が行えなくなる。
    ③ ①が止まったタイミングぐらいに、vSphereの仮想コンソールからログオンユーザー、パスワード入力は行えるが、Enter後デスクトップ表示に切り替わらんず、ログオン処理が考え中の様になる。

    なぜ、上記①~③の様な挙動になるのか、原因調査する方法はありませんでしょうか?
    ※OSとしてファイル処理が異常になる原因調査を意味します。


    また、上記①~③の状況でも、他のAD-DomainAdmins(システム管理者)パソコン/ユーザーからは、
    ・ネットワーク経由、\\<コンピューター名>\C$ でファイル参照可能。
    ・ネットワーク経由、コンピューターの管理~別のコンピューターへ接続で接続可能、
     およびイベントビューアーログ出力もも止まっておらず、確認可能。
    です。

    上記、上記①~③発生時間帯のイベントビューアーにも、異常と思われるログは無く。
    また、同じvSphere環境で構成運用している別のWindows7 Pro SP1は問題無く稼働しています。
    2017年12月20日 2:20