【カテゴリが不明なため、フォーラム宛としています。】
独自ドメインでメールアドレスを作成できる、以前にMSが提供していたサービスで問題が発生しています。
現在所有しているメールアドレスにメールを送信してみたところ、下記のエラーが送信元のメールアドレスに返ってくるようになりました。
（〇〇〇〇はメールアドレスまたはドメイン名です）
アドレス不明
ドメイン 〇〇〇〇が見つからなかったため、メールは〇〇〇〇 に配信されませんでした。入力ミスや不要なスペースがないことを確認してから、もう一度送信してみてください。
応答:
DNS Error: 1005920 DNS type 'mx' lookup of 〇〇〇〇 responded with code NXDOMAIN Domain name not found: 〇〇〇〇
Final-Recipient: rfc822; 〇〇〇〇
Action: failed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code: smtp; DNS Error: 1005920 DNS type 'mx' lookup of 〇〇〇〇 responded with code NXDOMAIN
Domain name not found: 〇〇〇〇
Last-Attempt-Date: Mon, 13 Nov 2017 01:33:16 -0800 (PST)
今年の7月くらいからメールが届いてなかったので、利用できなくなっているのか確認したいです。
こちらのアカウントは、4年ほど前にマイクロソフトが「独自ドメイン」にて無料のメールアドレスを取得できるサービスを行っていましたので、そちらで作成したものです。
現在は該当のサービスは終了しているようですが、期限などあるのでしょうか？ 復帰させる方法があれば教えてください。
PCのブラウザ版、outlookやmymailなどのアプリでも試していますがどれも同じ状況で、メール送信は可能です。
メール受信が復旧することができればよいです。
この件で、マイクロソフト サポート チームより回答された内容は下記になります。
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【確認事項】
1）現在ご利用の Microsoft アカウントにて、
下記 URL へのサインインは行えますでしょうか。
https://account.microsoft.com
※ エラーが発生した場合はメッセージの全文をお知らせください。
→問題なくサインインできました。
2）送信元に届いたリターンメールをお知らせいただいておりますが、
件名および本文の全文をお知らせください。
→下記になります。
アドレス不明
ドメイン 〇〇〇〇 が見つからなかったため、メールは info@〇〇〇〇 に配信されませんでした。入力ミスや不要なスペースがないことを確認してから、もう一度送信してみてください。
応答:
DNS Error: 1005920 DNS type 'mx' lookup of 〇〇〇〇 responded with code NXDOMAIN Domain name not found: 〇〇〇〇
Final-Recipient: rfc822; info@〇〇〇〇
Action: failed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code: smtp; DNS Error: 1005920 DNS type 'mx' lookup of 〇〇〇〇 responded with code NXDOMAIN
Domain name not found: 〇〇〇〇
Last-Attempt-Date: Mon, 13 Nov 2017 01:33:16 -0800 (PST)
3）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。
(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33)
PC（Windows）
Internet Explorer 11、Google Chrome バージョン: 62.0.3202.94（Official Build） （64 ビット）
iphoneアプリ
Outlook, Mymail
全てにおいて確認済みです。
尚、メールの送信は可能です。
4）オペレーティングシステム (OS) をお知らせください。
(例: Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10）
→Windows 10、iOS10、iOS11
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お手数ですがご確認をよろしくお願いします。
