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外部メールからメーリングリストアドレスに送信した場合

質問
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いつも活用させていただいております。
実は、Exchangeサーバ内部で、メーリングリストメールを作成しています。仮に「testuser@domain.com」とします。
ここに配布グループを作り、testuserには、複数のアドレスを組み込んで、転送するようにしています。
つまり「testuser@domain.com」 の宛先でメール送信すると、複数のメールボックスにメールが送信する仕組みとしています。
この方法は、Exchange内部のユーザ同士では、自動的に転送が可能なのですが、
外部メール(Exchangeではないメール)から「testuser@domain.com」 にメール送信すると、複数のメールボックスに自動転送されないのです。
Exchangeサーバとして、外部メールを行うためのエッジトランスポートサーバも配置済みです。
エッジシンクの設定等行っていますので、個々のアカウントに対しての外部とExchange内部との間では、メール送受信は可能となっています。
ぜひともご教示いただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
回答
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島根の星さん、
外部から誰にも届いていないのであれば、配布グループへの配信制限の設定が影響しているかもしれません。
以下の設定を確認してみてください。
該当配布グループのプロパティを開き、
「メールフローの設定」タブをクリック、
「メッセージの配信制限」のプロパティを開きます。
メッセージの配信制限ウィンドウの
「認証されたユーザからのメッセージのみ」にチェックが入っている場合は
オフにしてみてください。
これは 既定でオンになっているはず。 認証されたユーザ=OutlookやOWAなどでAD認証されたユーザ の様で、
外部からは 匿名ユーザ扱いですから、これがオンになっていると届きません。
また、「メッセージ追跡ツール」ですが、管理コンソールからダブルクリック後、更新の確認でエラーが表示されるかもしれませんが、
そのメッセージの下に以下のリンクが表示されているようでしたら、クリックしてみてください。
【「ようこそ」ページに移動する】
多分ツールが開きさえすれば、なんとか使えると思うのですが、駄目でしたでしょうか?- 回答としてマーク 菊地俊介 2010年1月7日 6:51
すべての返信
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SHIMSOFT様
早速の御教示ありがとうございます。
状況報告の情報が足りなさ過ぎましたね。申し訳ございません。
状態といたしましては、メンバの中の誰にも届きません。現在は、3名に転送されるよう配布グループに登録していますが、3名とも転送されませんでした。
念のため、メンバーを削除したり、追加したりもしましたが効果が現れません。つまり、メンバー全員に届かなかったということになります。
(Exchange内部のアカウントから、当該メーリングリスト宛てに送れば、問題なく転送されます。あくまでも外部メールから送信するとこの事象が現れます。)
またアドバイスいただいた通りに、「メッセージ追跡ツール」を使用しようとしましたが、「内部エラーが発生しました」と表示されて追跡できませんでした。
しかしExchangeサーバとしては、正常に稼働しております。
メッセージ解析ツールを使用できるようにするために、何か必要な設定等あるのでしょうか。
Exchange Server 2007をインストールするときに、特に意識をしてはいませんでした。
1台のサーバPCに「メールボックス」「クライアント アクセス」「ハブトランスポート」をインストールしております。
外部メールで、1人の通常のメールアドレスに送信することについては、全く問題なく受信できます。
メーリングリストの宛先で送る場合にのみ発生してしまうのです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。 -
島根の星さん、
外部から誰にも届いていないのであれば、配布グループへの配信制限の設定が影響しているかもしれません。
以下の設定を確認してみてください。
該当配布グループのプロパティを開き、
「メールフローの設定」タブをクリック、
「メッセージの配信制限」のプロパティを開きます。
メッセージの配信制限ウィンドウの
「認証されたユーザからのメッセージのみ」にチェックが入っている場合は
オフにしてみてください。
これは 既定でオンになっているはず。 認証されたユーザ=OutlookやOWAなどでAD認証されたユーザ の様で、
外部からは 匿名ユーザ扱いですから、これがオンになっていると届きません。
また、「メッセージ追跡ツール」ですが、管理コンソールからダブルクリック後、更新の確認でエラーが表示されるかもしれませんが、
そのメッセージの下に以下のリンクが表示されているようでしたら、クリックしてみてください。
【「ようこそ」ページに移動する】
多分ツールが開きさえすれば、なんとか使えると思うのですが、駄目でしたでしょうか?- 回答としてマーク 菊地俊介 2010年1月7日 6:51
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SHIMSOFT様
おっしゃる通りです!!
「メッセージの配信制限」プロパティにおいて、「認証されたユーザからのメッセージのみ」チェックボックスがONの状態でした。
OFFに切り替えることで、瞬時に反映されたようでして、私の望むことが実現できました。
また、「メッセージ追跡ツール」についても、アドバイスいただいた通りの操作をしましたら
動作してくれました。
同じことをやったつもりでしたが、私のほうの操作ミス・不手際だったと思います。
ご丁寧なご回答いただきまして、本当にありがとうございました。
本文をもちまして、本件は解決となりました。
ご教示、大変ありがとうございました。