none
Outlook2016 スレッド表示で文字化け RRS feed

  • 質問

  • Outlook2016でのトラブルです。

    ・Windows10 Anniversary Update 適用済み

    ・Dell製 ノートPC(購入後1ヶ月以内)

    こちらの条件下でOutlook2016に以前のPCで使用していたデータ・アカウントを流し込んだ所、

    スレッド表示を有効にすると、ビュー画面の一部のメールの件名が、文字化けします。

    スレッド表示を無効に戻すと文字化けせずに表示されます。

    また閲覧ウインドウ・メッセージをダブルクリックで開いた画面では、問題なく表示されています。

    文字化けする対象のメールに規則性はなく、件名がアルファベットから始まるメールもあれば、漢字から始まるメールも化けます。

    このPCの使用者いわく、以前使っていたPCのメーラー(Outlook2010)でも同様の現象が発生していたので、やり取りしているメールに問題があるような気もしますが、

    スレッド表示を有効にしたまま文字化けを防ぐ方法はありますでしょうか。

    些細な情報でも構いませんので提供頂ければ幸いです。

    宜しくお願い致します。

    2017年6月16日 9:59

回答

  • 問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    > こちらの条件下でOutlook2016に以前のPCで使用していたデータ・アカウントを流し込んだ所、

    上記がどのような操作を実行したことを意味するのかを説明してください。

    何らかの 外部 Software を使って Account 設定 と 保存されていた Data を 異なる環境に Export/Import を実行したということでしょうか?

    下記が該当しないか確認をしてください。

    Outlook 2010 スレッドとして表示を行うと件名が文字化けする

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-outlook/outlook-2010/d72270cd-53e3-4ceb-bb39-42d71143dc7c

    thread-topic Field

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms875184%28v=exchg.65%29.aspx


    2017年6月16日 14:37

すべての返信

  • 問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    > こちらの条件下でOutlook2016に以前のPCで使用していたデータ・アカウントを流し込んだ所、

    上記がどのような操作を実行したことを意味するのかを説明してください。

    何らかの 外部 Software を使って Account 設定 と 保存されていた Data を 異なる環境に Export/Import を実行したということでしょうか?

    下記が該当しないか確認をしてください。

    Outlook 2010 スレッドとして表示を行うと件名が文字化けする

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-outlook/outlook-2010/d72270cd-53e3-4ceb-bb39-42d71143dc7c

    thread-topic Field

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms875184%28v=exchg.65%29.aspx


    2017年6月16日 14:37
  • 問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    pop形式のメールアカウントになります。

    何らかの 外部 Software を使って Account 設定 と 保存されていた Data を 異なる環境に Export/Import を実行したということでしょうか?

    アカウント設定はOutlook2016上で手入力、保存されていたデータについては別PCにてpst形式でエクスポートし、当該PCでインポートしました。

    下記が該当しないか確認をしてください。

    可能性としてはありそうです。PC使用者に確認を依頼します。

    2017年6月19日 0:53