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スタートメニューの項目が2つ表示および配下項目が全て表示されない RRS feed

  • 質問

  • 下図は一部ですがスタートメニューが2つ表示されています。

    しかし、表示元の「C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu」は1つのみになっています。
    また、Windows 管理ツールはスタートメニュー上では3つしか表示されていませんが、表示元は3つ以上登録されています。

    複数のWindows Server 2016のサーバー構築をしていますが、表示元はあるのにスタートメニュー上に出てこない現象が高頻度で発生しています。

    以下のレジストリ内容も確認しましたが、問題ありませんでした。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Startup
    本来の値 : %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\User Shell Folders\Common Startup
    本来の値 : %ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

    何か対処法があればご教示ください。


    スタートメニュー



    • 編集済み やじゅ 2020年1月6日 7:56
    2020年1月6日 6:50

回答

すべての返信

  • やじゅさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

    TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    スタートメニューのアイコンが重複して表示される問題ですか。

    ご存知の方おりましたら、ご意見を共有頂ければありがたいです。


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    2020年1月9日 7:56
    モデレータ
  • Windows 10 ならスタートメニューの不具合を解消するツールや、不具合のパッチがあるようですが、
    Windows Server 2016 は出ているのでしょうか?
    一応、代替案としてWindows 7風メニューにする「OpenShell」を使用する方向で考えています。
    2020年1月10日 2:24
  • 直接の対応策では有りませんが

    こちらの方法を試されては如何でしょうか?

    Windows 10、Windows Server 2016、または Windows Server 2019 で
    カスタムの既定のユーザー プロファイルを使用するとパフォーマンスが低下する
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4056823/performance-issue-with-custom-default-user-profile

    上記の対策に加えて InetCache を消す事でスタートメニューの不具合が解消される場合が有ります。
    消す対象はこの3つになります。

    InetCache フォルダ
    WebCache フォルダ
    WebCacheLock.dat ファイル

    消すファイルとフォルダは、ログインユーザーがロックしているので
    別ユーザーでログインして該当ユーザーのデータを消して下さい。

    Default ユーザーと Administrator の分も消します。
    新規ユーザーでログインする場合は、先に Default ユーザーを消して下さい。
    2020年1月10日 3:01
  • チャブーンです。

    この件ですが、端的にいうと「UWPアプリのファイアーウォール設定」の問題で事象が発生している可能性があります。(Windowsファイアウォールの話しではありません)。したの情報を確認して、不要なレジストリを削除し、再確認してください。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/67d19c48-36ad-4a1d-b125-95e266b85f9d/windows-server-2016-123621242412403-2019-12395123621236912427-windows


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    2020年1月10日 4:46
  • やじゅさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

     

    その後のご状況いかがでしょうか。

    さんから寄せられた投稿はお役に立ちましたか。

     

    参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、ご協力くださいますようお願いいたします。


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    2020年1月13日 7:36
    モデレータ
  • チャブーンさん
    回答ありがとうございます。

    下記の内容を実行したのですが、スタートメニューが2つ表示される問題は改善されませんでした。

    実行内容
    「kb4467684」のパッチ適用は「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。」となりました。
    以下のレジストリを手動で削除
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications

    PC再起動した際にスタートボタンが効かなくなったので下記コマンドを実行。
    tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache
    2020年1月16日 0:17