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Folder Redirectionのフォルダ消失について RRS feed

  • 質問

  • 現在、移動ユーザープロファイルを利用して、RemoteAppへ接続する環境を構築しています。

    移動ユーザープロファイルの各種データ(AppData、Documents、Downloadsなどの13種)はフォルダリダイレクト機能を用いて、
    ファイルサーバーに保持させているのですが、プロファイル作成後、RemoteAppを利用していく中で、一部ユーザーのDocuments、Downloadsなどのフォルダが消失する事象が発生しています。

    切り分けとして、30分ごとにtreeコマンドを実施し、一部データが消失するユーザーを確認しましたが、消失タイミング、原因などの見当が全くつかない状態です。

    恐れ入りますが、フォルダリダイレクションの中でユーザーデータが一部消失する事象について、切り分けや対応などアドバイスいただけないでしょうか。

    よろしくお願い致します。

    2017年1月19日 10:31

すべての返信

  • こんにちは。

    状況はお察しします。こちら、業務上のクリティカルなトラブルにあたると思いますので、お手数ですがサポートサービスにお問い合わせくださいますようお願いいたします。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/ca9ecfb7-4407-4fcb-b8bd-207d68257e68?forum=announceja

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    業務上のクリティカルなトラブル等について

    フォーラムは前項のようにユーザー同士での情報交換であり、質問する側も背景まで含めた全ての情報を公開しきれない、回答する側も責任の範疇を考慮すると迂闊に答えられない等、残念ながらフォーラムで解決を目指すには向いていない面もあります。

    業務上クリティカルなトラブルや障害が発生した場合には、情報提供の迅速性や情報の正確性も必要となるかと思いますのでマイクロソフトの有償サポートをご利用頂くこともご検討ください。

    サポートサービス契約のご紹介:http://www.microsoft.com/ja-jp/services/support.aspx

    マイクロソフトへのお問い合わせ:(有償のサポートを含みます)
    https://support.microsoft.com/ContactUs


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    2017年1月21日 10:24