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OCSの内線設定 RRS feed

  • 質問

  • OCS用のハンドセットをテストしています。

    OCSでユーザごとに内線を設定して、ハンドセットからダイヤルして電話をかけたいのですが、

    内線の設定方法がわかりません。 

    Offoce Communicatの画面からユーザを指定してコールする方法では、直接ハンドセットからダイヤルする番号を管理する

    方法を教えてください。

     

    以上

    2007年10月4日 7:44

回答

  • OCSで内線番号を利用するにはユーザーオプションの設定が必要です。

    OCS管理コンソールでユーザーのオプション画面を開き、Additional Options の configureボタンをクリックすると、追加オプションの設定画面が開きます。

    この画面にあるTelephony optionで[enable Enterprise voice]を選択し、[Line URL]に内線番号を入力すると内線番号による呼び出しが可能になります。[Line URL]に内線番号を入力する場合は「tel:1000」のようにプレフィックスを付けて下さい。

    また、発側もEnterprise voiceを有効にして下さい。

     

    なお、ハンドセットのダイヤルパッドからの番号入力はデバイスに依存しますので、お手持ちのハンドセットでは利用できない可能性もあります。

     

     

    2007年10月8日 3:54

すべての返信

  • OCSで内線番号を利用するにはユーザーオプションの設定が必要です。

    OCS管理コンソールでユーザーのオプション画面を開き、Additional Options の configureボタンをクリックすると、追加オプションの設定画面が開きます。

    この画面にあるTelephony optionで[enable Enterprise voice]を選択し、[Line URL]に内線番号を入力すると内線番号による呼び出しが可能になります。[Line URL]に内線番号を入力する場合は「tel:1000」のようにプレフィックスを付けて下さい。

    また、発側もEnterprise voiceを有効にして下さい。

     

    なお、ハンドセットのダイヤルパッドからの番号入力はデバイスに依存しますので、お手持ちのハンドセットでは利用できない可能性もあります。

     

     

    2007年10月8日 3:54
  • 松下さん

     

    回答いつもありがとうございます。

    Line URL に内線番号を「tel:2222」 を設定して、

    Office communicatorの’Type aname or phone numver' のカラムから直接2222を入力してCallしてみたのですが、

    Call not completed or has endedになったしまい、

    An Error occured during the call のメッセージが出力します。

    対処方法を教えてください。

     

     

    以上

     

    2007年10月10日 5:46
  • はじめまして

     

    きっと解決されていると思いますが、OCSで電話番号による通話を行うためには、ユーザーに対してプライマリ内線番号(ユーザーの全般タブの「電話番号」)と、RCCまたはエンタープライズボイス(Communicationsタブの「構成」ボタン)の設定を行う必要があります。

    また、クライアントでも電話を使用するための設定変更が必要になります。

    MOCの「オプション」 - 「電話」タブで 「電話システムとの統合を有効にする」のチェックをつけます。

    各MOCで設定するのは面倒なので、communicator.admをグループポリシーで呼び出して「テレフォニー モード」で同様の設定を行うことができます。

     

    的外れだったらすみません。
    2008年1月4日 3:59