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ChromeでのExcelエクスポートについて RRS feed

  • 質問

  • 環境:Dynamcs CRM 2011 UR18

    Chromeを利用してエクスポートが動作しません。

    Chromeのバージョンは最新の44になりますが、Chrome 37に関するShowModalDialogの対応を行っても、解決しませんでした。

    調べた情報によるとUpdate Rollup18で上記問題は解決されたような書かれ方にも見えますが、

    実際のところどうなのか不明なので、ご存知の方がいらっしゃいましたら、お知らせください。

    2015年7月30日 8:18

回答

  • 気になりましたので、きっちり調査してみました。

    2015年4月程度から再発し、対応された内容では解決しなくなったようです。

    現時点では、MSから提供される個別のパッチで解決されるようです。

    ※すみませんが、適用テストはしていません。

    ダウンロードサイトにアップしているものではないため、個別に問い合わせが必要です。

    以下から問い合わせができます。

    タイトル: プロフェッショナル サポート

    URL: http://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional.aspx

    • 回答としてマーク esyshelper 2015年9月1日 1:17
    2015年8月21日 2:31

すべての返信

  • 環境が手元にありませんので、検索した内容なのですが。

    Windows 8.1の場合、問題が残るような記述があります。

    対処法もありますので、参考に頂ければと思います。

    https://community.dynamics.com/crm/f/117/t/141510

    2015年7月31日 2:16
  • 返信ありがとうございます。 この対応を行っても解決せず、時期的な要素もあるのではないかと感じています。 ちなみに、クライアントの環境はWindows 7です。
    2015年8月4日 11:59
  • Chromeのバージョンのベータ版が残っているようでしたら、削除するといいような記述があります。

    https://social.microsoft.com/Forums/en-US/91dc733c-9d55-4ac4-addc-9a082f4e68d5/google-chrome-v37-not-exporting-to-excel?forum=crm

    リンクのさらにリンクにはレジストリ変更の記載もありますので、改めて実施してみるという程度ですね。

    2015年8月12日 10:44
  • 返信ありがとうございます。

    レジストリも試してみましたが、何も変わりませんでした。

    情報が少ないってことは、Chromeを利用している人が少ないってことですかね。

    改善できる方法まではIEを使ってもらうようにしていますので、影響は少ないですが、顧客満足度は下がるので、何とか対応してあげたいと思っているところです。

    2015年8月18日 9:14
  • 気になりましたので、きっちり調査してみました。

    2015年4月程度から再発し、対応された内容では解決しなくなったようです。

    現時点では、MSから提供される個別のパッチで解決されるようです。

    ※すみませんが、適用テストはしていません。

    ダウンロードサイトにアップしているものではないため、個別に問い合わせが必要です。

    以下から問い合わせができます。

    タイトル: プロフェッショナル サポート

    URL: http://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional.aspx

    • 回答としてマーク esyshelper 2015年9月1日 1:17
    2015年8月21日 2:31
  • 返信ありがとうございます。

    やはり、以前の内容では、再発してしまうということですね。その情報だけでも把握できてよかったです。

    ありがとうございました。

    また、個別のパッチで解決するということですので、

    プロフェッショナルサポートを利用するかは検討してみます。

    2015年9月1日 1:17