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IE11でOffice Web Apps2013にアクセスすると「申し訳ありません。問題が発生しました」エラーが発生 RRS feed

  • 質問

  • 回避策をご存知の方がおられましたら教えて頂けると助かります。

    現在、SharePoint2013でOffcieWebApps2013を使用しています。
    その際、以下のエラーが発生します。

    「申し訳ございません。問題が発生しました」というポップアップが出ます。

    ■環境
     [サーバ]
      ・SharePoint2013 on Windows2012R2
      ・Office Web Apps 2013 on Windows2012R2

     [クライアント]
      ・Windows7(64bit)+IE11(32bit)
      ・IEの互換表示設定に該当サイトを登録

    ■発生状況
     ・IE11でワードとパワーポイントを開く際に上記エラーが発生。
      エクセルは正常に開く

     ・Chrome、FireFoxではエクセル、ワード、パワーポイント全て正常に開く

    以上よろしくお願い致します。

    2015年9月14日 1:41

すべての返信

  • IE以外で動くという事は、IEのみで動く機能で問題が発生しているのだと思います。

    IE11の起動を管理者権限で試してみたら如何ですか?

    あとは、信頼済みサイトに登録する位かな?

    ほかのクライアントを用意してみても同じですか?

    community:http://jpsps.com Blog:http://sharepointissue.com HP:http://www.piecepoint.jp/

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2015年9月18日 1:39
    2015年9月17日 11:16
  • あとは IE をアドオンなしで起動して同じ問題が発生するか確認するのも必須。


    hebikuzure

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2015年9月18日 1:39
    2015年9月17日 12:02