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KB2904100の修正パッチの適用が失敗する RRS feed

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    Windows Server 2012 R2 Standard(64bit)を利用しています。

    KB2904100の修正パッチを適用しようとすると、「Windows Update スタンドアロン インストーラー　この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。」とエラーになります。

    修正パッチの内容、およびダウンロード先は以下になります。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2904100

    【気になる点】

    修正するプログラムの選択画面にて「2012 R2」のリリース欄が「sp1」になっています。

    2012 R2にSP1は存在しないと思うのですが、私の間違いでしょうか。

    2016年9月2日 0:33
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回答

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    この "SP1" は Windows 8 や Windows Server 2012 に対して 8.1 や R2 が SP1 扱いであるという事なので、適用できない事とは関係ないでしょう。

    考えられることとしては、この修正プログラムより新しいバージョンの ntfs.sys が別の更新によって既にインストール済みになっている事です。

    適用できないシステムの ntfs.sys のバージョンを確認されてはいかがでしょうか。それが https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2904100 に示されている 6.3.9600.16519 より新しければ、適用できないのは正常動作という事になります。

    hebikuzure

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年9月6日 6:20
    • 回答としてマーク oma_hiro 2016年9月9日 4:18
    2016年9月2日 7:17
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すべての返信

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    こんにちは。

    Hotfixを適用できなかった際に、setup のイベントログにエラーが出ていると思いますので、そのエラー番号を確認してみてください。

    参考としてですが、私の検証環境でも適用できず、イベントログを確認すると下記のエラーとなっていました。

    エラー 2149842967

    2149842967 は 16進数に変換すると、0x80240017 となり、Windows Update エラー コード一覧 によると 適用可能な更新ではないとのことです。

    0x80240017 WU_E_NOT_APPLICABLE Operation was not performed because there are no applicable updates.

    一度、イベントログを確認してみてください。


    2016年9月2日 1:48
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    この "SP1" は Windows 8 や Windows Server 2012 に対して 8.1 や R2 が SP1 扱いであるという事なので、適用できない事とは関係ないでしょう。

    考えられることとしては、この修正プログラムより新しいバージョンの ntfs.sys が別の更新によって既にインストール済みになっている事です。

    適用できないシステムの ntfs.sys のバージョンを確認されてはいかがでしょうか。それが https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2904100 に示されている 6.3.9600.16519 より新しければ、適用できないのは正常動作という事になります。

    hebikuzure

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年9月6日 6:20
    • 回答としてマーク oma_hiro 2016年9月9日 4:18
    2016年9月2日 7:17
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    ご返信ありがとうございます。

    イベントログを確認しました。ご指摘の通り、

    エラー 2149842967

    が出力されていました。この修正パッチは適用できないと判断致します。

    2016年9月5日 7:15
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    ご返信ありがとうございます。

    Ntfs.sysファイルのバージョンは、「6.3.9600.71399」でした。

    適用できないのが正常動作という旨、承知しました。

    今回の修正パッチが既にシステムに適用済なのかどうかを確認するすべはありますでしょうか。

    2016年9月5日 7:32
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    基本的に新しいバージョンは古いバージョンでの修正を含んでいます。

    ※ちなみに手元の Windows 2012 R2 (最新の更新済み) では ntfs.sys は 6.3.9600.18183 でした

    さらに明確なエビデンスが必要であれば、有償サポートで回答を得てください。

    hebikuzure


    2016年9月5日 9:28
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    返信ありがとうございます。

    ＞基本的に新しいバージョンは古いバージョンでの修正を含んでいます。

    ＞さらに明確なエビデンスが必要であれば、有償サポートで回答を得てください。

    上記、承知しました。

    尚、前回返信した「「6.3.9600.71399」は誤記で、「「6.3.9600.17399」でした。

    2016年9月7日 5:21
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