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KB4039871 を適用できない　「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません 」 RRS feed

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    お世話になっています。

    win2012 Server R2にてWSUSを運用しています。
    下記の記事に従い、KB4039871を適用しようとしたところ、　「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません 」と適用できませんでした。

    Windows 10 / Windows Server 2016 を管理している環境で WSUS サーバーの負荷が高騰する
    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2017/08/30/win10-high/


    また、
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4039929/an-update-to-improve-the-performance-of-update-metadata-processing-on
    の記述に　『KB2938066の一部を修正します。』とありましたので、
    KB2938066の適用を試みましたが、同じメッセージにより適用できませんでした。

    上記のホットフィックスは適用済でないこと、対象のOSに間違い無いことを確認しております。

    WSUSのバージョンは　6.3.9600.16384 となります。
    手立てはありますでしょうか？

    2017年9月6日 5:07
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回答

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    その様なメッセージが表示される場合、以下の様な理由が考えられます。

     

    ① OSのバージョンやアーキテクチャが異なる

    ② 必須の更新プログラムが未適用

    ③ 置き換えている (優先している) 更新プログラムが既にインストール済み

     

    ③については 8/29 リリースの最新の更新プログラムですから無いでしょうし、①については確認済みとの事ですので、②の可能性が考えられます。

    KB4039871 のナレッジベース記事には必須の更新プログラムの情報は有りませんでしたが、５月までのロールアップ更新プログラムには KB2919355 の適用が必要との記載が有りました。

    ６月以降のロールアップに KB2919355 が含まれる様になった可能性も有りますが、Microsoft Update Catalog を確認すると KB2919355 を置き換えた更新プログラムは存在していない様ですので、単に記載が漏れている可能性が有ります。

     

    2017 年 5 月 10 日 - KB4019215 (マンスリー ロールアップ)

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4019215

     

    Windows Server 2012 R2 Update (KB2919355)

    https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=42334

     

    もし、KB2919355 が未適用なのであれば KB2919355 の適用を検討して下さい。

    KB2938066 に関しても同じ原因である可能性が有ります。

    2017年9月6日 6:30
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    その様なメッセージが表示される場合、以下の様な理由が考えられます。

     

    ① OSのバージョンやアーキテクチャが異なる

    ② 必須の更新プログラムが未適用

    ③ 置き換えている (優先している) 更新プログラムが既にインストール済み

     

    ③については 8/29 リリースの最新の更新プログラムですから無いでしょうし、①については確認済みとの事ですので、②の可能性が考えられます。

    KB4039871 のナレッジベース記事には必須の更新プログラムの情報は有りませんでしたが、５月までのロールアップ更新プログラムには KB2919355 の適用が必要との記載が有りました。

    ６月以降のロールアップに KB2919355 が含まれる様になった可能性も有りますが、Microsoft Update Catalog を確認すると KB2919355 を置き換えた更新プログラムは存在していない様ですので、単に記載が漏れている可能性が有ります。

     

    2017 年 5 月 10 日 - KB4019215 (マンスリー ロールアップ)

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4019215

     

    Windows Server 2012 R2 Update (KB2919355)

    https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=42334

     

    もし、KB2919355 が未適用なのであれば KB2919355 の適用を検討して下さい。

    KB2938066 に関しても同じ原因である可能性が有ります。

    2017年9月6日 6:30
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  • Question
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    ご返信ありがとうございました。

    KB2919355の適用がされていませんでしたので、検討したいと思います。

    作業結果についてはこちらに報告したいと思います、ありがとうございました。

    2017年9月6日 11:39
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    結果報告です。

    ご教示の通りKB2919355の適用によりKB4039871が適用できました。

    （実際にはKB2919355の必要条件までさかのぼりましたが）

    ご推察の通り、6月以降のマンスリーロールアップの必要条件から記載もれなのかもしれません。

    この度はありがとうございました。

    2017年9月8日 3:01
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