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windows updateをwindows server 2016で実行すると「更新プログラムをダウンロードしています 0%」から進まない RRS feed

  • 質問

  • windows updateが標題の通り進まなくなります。

    ダウンロードを行いたい更新プログラムは次のものです。

    2018-09 x64 ベース システム用 Windows Server 2016 更新プログラム(KB4091664)

    今後の管理を容易にするため、カタログからダウンロードではなくwindows updateからダウンロードと適用を行いたいです。

    問題となっている環境は次の通りです。

    ・OS:windows server 2016 バージョン1607(OSビルド 14393.2580)

    ・ファイアウォールは全て停止
    ・winhttpプロキシはなし

    ・インターネット経由でwindows updateを実施

    ・適用済みホットフィックス(※)

    KB3199986

    KB4132216

    KB4462928

    ※テックネットに記載がある問題への対処として手動でカタログからダウンロードして適用しております。

    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2016/10/28/win10-stop-download/

    現在までの実施事項は次の通りです。

    ・サポートに記載の方法実施

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4039473/windows-update-stuck-at-0-percent-on-windows

    ・トラブルシューティングツールを実行→見つかった問題でwindows updateデータベースにエラーが発生した可能性があります;未解決

    ・再起動後にデータベースの%systemroot%\SoftwareDistributionをリネームして一時退避→解決せず

    ・ファイルシステムの異常確認(chkdsk)→異常なし

    ・ファイルの整合性確認(Dismコマンド)→エラーなし

    以上よろしくお願いいたします。

    2018年10月25日 0:04

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