チャブーンです。
この件ですが、「LAN,ネットワークが今利用できません」の中身ですが、何かメッセージが出て使えていないということではなく、特定ユーザログオン状態でロックがかかっている(パスワードは当然知らない)ので端末からネットワークにアクセスできない→他のユーザ(管理者)に切り替える方法もないのでロックを解除することができない、と読んでいますが。
ここらへんは質問者さんに教えていただくしかないでしょう。読み違えていたらすみませんが。
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LANネットワークが利用できない。というのはウィルス検知されてしまっていてLANから現在切り離しています。再接続もできません。
通常のフローは、LAN切り離し後速やかにユーザがログオフ又はシャットダウン、その後ヘルプデスク等でローカル管理者でログイン。
ですが
ユーザがネットワーク切り離し後放置していたため、スクリーンセーバ回復後ユーザでの解除画面で解除できない状態です。
ユーザの切り替えボタンは無効にしています。ネットワークに接続していない場合のドメインユーザでログインも禁止しています。（レジストリ＆グループポリシー両面で禁止）
パスワードはユーザ操作が可能なのでユーザは知っています。
ちなみに以下は現設計として正しい端末の環境です。
ドメインユーザでログイン、コンピュータのロック、LAN抜線、ロック解除、パスワード入力、ログインできない。
