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リモートデスクトップが「Windowsスポットライト画面」となりサインインされない。 RRS feed

  • 質問

  • リモート Windows10 Proバージョン 1607 OSビルド 14393.1358

    ホスト Windows10 Pro バージョン1703 OSビルド 15063.413

    このホストが15063.413にアップデート後、リモートデスクトップで接続すると、使えることもあるのですが、接続しようとすると、「Windows10起動時の「Windowsスポットライト」のきれいな写真が表示され、電源とコンピュータの簡単操作のアイコンのみ表示させる状態となります、その後接続できない状態です。

    また、ホストのPCでサインインしようとしても「お待ちください」から変わらず、リセットすることになります。

     原因が分からず困ってます。対応方法のわかる方がいらっしゃればよろしくお願いします。

    2017年6月18日 0:45

すべての返信

  • 私の環境ではリモートデスクトップ接続に問題有りませんし、Web を検索しても類似の不具合情報が見つかりませんので、PC 固有の事象である可能性が高そうですね。

    システムファイルが破損している可能性が考えられますので、以下のコマンドでシステムの修復を試してみてはどうでしょうか。

     

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    修復ソースとして Windows Update を用います。

     

    Windows イメージを修復する

    https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/dn938310(v=vs.85).aspx


    2017年6月20日 2:36
  • Lapivy様

     ありがとうございます。修復する必要があり、修復しましたが、リモートデスクトップは変わらずの状況です。

    一度目の接続は問題なく行え一度リモート接続を切断し再度接続するときにこの接続できない状態になります。

    表記しました、バージョンにアップする前は正常に動作していたのですが、この1703のバージョンになってから発生しています。

     その他にもなにか、情報がありましたら、よろしくお願いします。

     以上です。

    2017年6月23日 0:46