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XP Pro→Vista Buisinessへリモートアシスタンス接続できない。 RRS feed

  • 質問

  • こんにちは。Vistaの社内導入検証を行っています。

     

    XP Pro →Vista Buisinessへのリモートアシスタンス接続ができません。、「オートメーションサービスはオブジェクトを作成できません」と表示されます。どうしてなのでしょうか?ご存知の方、ヒントをお願い致します。

     

    既に、下記の@IT記事を参照し、XP Pro同士ではリモートアシスタンスの接続はできています(グループポリシーを利用)。
    @IT記事  リモート・アシスタンスの開始手続きを簡略化する
    http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/696obra/obra_01.html

     

    【当方の環境】
    ActiveDirectory:Windows2003ServerSP1で構築、シングルサイトです。
    接続元:XP Pro SP2
    接続先:①XP Pro SP2(接続できている)、②Vista Buisiness(接続不可)

    接続先②のVista Buisinessのファイアウォールは、切り分けの為に無効(全てをブロックしない)にしています。

     

    【エラー内容】
    接続元(XP)で、「ヘルプとサポートセンター」より「リモートアシスタンスを提供」するを選択し、接続先(Vista)IPアドレスを入力して「接続」すると、「オートメーションサービスはオブジェクトを作成できません」と表示される。

     

    【接続元のイベントログ】
    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: DCOM
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 10006
    日付:  2008/02/05
    時刻:  10:50:44
    ユーザー:  [ドメイン名]\[ユーザ名]
    コンピュータ: [コンピュータ名]
    説明:
    サーバー:
    {833E4010-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE} をアクティブにしようとしたときに コンピュータ [IPアドレス] でエラー "クラスが登録されていません " が発生しました。詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

     

    ※上記を察すると、「DCOMのオブジェクト」というものが作成できないようです。

     

    私の頭では、ココまで。どなたかヒントを頂けないでしょうか・・・?

     

     


     

    2008年2月5日 12:23

回答

  • yin370 さん、こんにちは!
    フォーラム オペレータの鈴木裕子です

     

    投稿からかなり時間がたってしまいましたが、その後いかがでしょうか?
    参考になりそうな公開情報がありましたので、リンクを張っておきますね。

     

    Windows ヘルプと使い方 Windows リモート アシスタンス : よく寄せられる質問
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/398b5eda-aa7f-4078-94c5-1519b697bfa01041.mspx#EYD

     

    こちらの
    「 Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピュータに、
    それより新しいバージョンの Windows を実行しているコンピュータから接続できますか」に、

    ---
    新しいバージョンの Windows から Windows XP または Windows Server 2003 に
    Windows リモート アシスタンスを提供できますが、
    Windows XP または Windows Server 2003 からこのバージョンの Windows に
    Windows リモート アシスタンスを提供できません。
    ---

    とありました。
    なので、残念ながら XP → Vista へのリモートアシスタンス接続は難しそうです・・・・
    ご希望を実現する方法がみつからなくて、申し訳ないです。
    これに懲りず、また何かありましたらぜひフォーラムにいらしてくださいね~

     

    また、こちらのトピックについての情報をお持ちの方、いらっしゃいましたら、
    情報をお寄せいただけると助かります。
    よろしくお願いします!

     

    2008年2月28日 8:39
    モデレータ

すべての返信

  • yin370 さん、こんにちは!
    フォーラム オペレータの鈴木裕子です

     

    投稿からかなり時間がたってしまいましたが、その後いかがでしょうか?
    参考になりそうな公開情報がありましたので、リンクを張っておきますね。

     

    Windows ヘルプと使い方 Windows リモート アシスタンス : よく寄せられる質問
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/398b5eda-aa7f-4078-94c5-1519b697bfa01041.mspx#EYD

     

    こちらの
    「 Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピュータに、
    それより新しいバージョンの Windows を実行しているコンピュータから接続できますか」に、

    ---
    新しいバージョンの Windows から Windows XP または Windows Server 2003 に
    Windows リモート アシスタンスを提供できますが、
    Windows XP または Windows Server 2003 からこのバージョンの Windows に
    Windows リモート アシスタンスを提供できません。
    ---

    とありました。
    なので、残念ながら XP → Vista へのリモートアシスタンス接続は難しそうです・・・・
    ご希望を実現する方法がみつからなくて、申し訳ないです。
    これに懲りず、また何かありましたらぜひフォーラムにいらしてくださいね~

     

    また、こちらのトピックについての情報をお持ちの方、いらっしゃいましたら、
    情報をお寄せいただけると助かります。
    よろしくお願いします!

     

    2008年2月28日 8:39
    モデレータ
  •  

    フォーラム オペレータの鈴木さん、こんにちは。

     

    yin370です。

     

    いろいろ探したつもりですが、情報があったのですね。。。大変失礼致しました。

     

    しかし、XP→Vistaへリモートアシスタンス接続できないとは残念です。

     

    また、参加させて頂きます。よろしくお願い致します!

     

     

    2008年3月3日 9:40
  • yin370 さん、こんにちは!
    フォーラム オペレータ 鈴木裕子です

    RES ありがとうございます。


    今回は残念ながらお力になれませんでしたが、
    また、何かありましたら、ぜひフォーラムをご利用ください!

    お待ちしております。

    2008年3月4日 9:27
    モデレータ
  • こんにちは。フォーラムオペレータの栗原麻里 です。

     

    yin370 さん、フォーラムのご利用ありがとうございます。

     

    今回同じフォーラムオペレータの回答ではございますが、皆様の役に立つ情報だと思いましたので
    チェックを付けさせていただきました。

     

    回答済みチェックが付くことにより、フォーラムをご利用していただいている皆様が、有用な情報を
    見つけやすくなります。
    回答された情報が有用だと思われましたら、ぜひ回答済みボタンを押してチェックを付けてくださいね!

     

    yin370 さんはチェックを解除することもできますので、ご確認ください。

     

    それでは、ぜひまたご活用ください!

     

    2008年4月17日 4:15