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プロセスのワークフロー機能について RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    CRM2011のワークフローについてご質問です。

    見積作成したあと、プロセスのワークフロー機能を用いて承認をまわす事を考えています。

    CRM内のワークフロージョブで組み立てていくのが一般的でしょうか。

    それとも他社のワークフローパッケージを外部連携していくのがいいのでしょうか。

    機能の限界が見えず、どちらが最適か迷っています。

    ご経験等を踏まえ、ご教示いただけますと幸いです。

     ※具体的にやりたい事の抜粋は次の通りです。

       ・最終承認者の承認が完了すれば、自動的に見積もりのアクティブ化が行われる

       ・金額に応じて承認フローを自動分岐する

       ・差し戻しや取り消しといった操作に対応したいetc

     

    2011年11月8日 10:13

すべての返信

  • こんにちは。

    お客様のやりたいことは、Dynamics CRMのワークフロー機能を用いて実現可能ですね。

    お客様が既に使い慣れたワークフローパッケージをお持ちでしたら、アプリ連携を実装することも検討してよいかと思いますが、それなりにリアルタイム性が求められることもあり、工数は慎重に検討したほうがよいかと思います。

     

    2011年11月11日 5:29
  • ありがとうございます。

    CRMのワークフローで実現可能ということで、ペーパー見ながら方法を探っていきたいと思います。

    ワークフローシステムがあれば、連携を実装する点も了解しました。

     

     

    2011年11月14日 8:54