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Teamsデスクトップ版:ゲストユーザーがListsアプリのタブに接続できない RRS feed

  • 質問

  • デスクトップ版Teamsアプリで、チャンネルに追加したListsアプリのタブにゲストユーザーがアクセスすると、「このアプリに接続できませんでした」というメッセージが出て、接続できない事象が発生いたしました。

    • OS:Windows 10 Business版
    • Teamsデスクトップアプリ最新版
    • 顧客企業のチーム(別テナント)にゲスト登録されている状態
    • Web版Teamsアプリでは接続・表示できている。

    以下2つの手順を試してみましたが、接続エラーは解消いたしませんでした。

    1. Teamsの再インストール
    2. Teamsのキャッシュクリア(以下のフォルダを削除してWindows再起動)
      %AppData%\Microsoft\Teams
      %LocalAppData%\Microsoft\Teams

    また、開発用のテナント(Visual Studioの特典のMicrosoft 365 E3環境)で再現テストを行なったところ、接続エラーは発生致しませんでした。(開発テナントでチーム作成→Listsタブ追加→問題が発生していたユーザーをゲスト登録)

    解決方法などの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お教え頂けますと幸いです。

    2021年2月10日 0:22