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共有フォルダアクセス障害 RRS feed

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    いつもお世話になっております。

    共有フォルダの障害について情報をさがしております。

    WindowsServer2008R2のドメインコントローラ兼ファイルサーバに共有フォルダを作成しております。

    クライアントPCにはWindowsXPおよび7があります。

    最近、Windows7でたまに共有ファイルにアクセスできないとの連絡を受けました。現象を確認したところ、共有フォルダを開くとフォルダやファイルが半透明になっていてアイコンのマーク（エクセルやワード）の下に×印が表示されています。開こうとすると「開けません」とのメッセージが表示されます。

    再起動すると正常にしようできるようになります。

    現象発生のパターンとしてスリープモードから復帰すると発生します。

    今のところWindowsXPでは起こりません。

    応急処置としてスリープモードを外して様子を見ている状態です。

    情報がありましたらご教授願います。よろしくお願い致します。

    2012年1月23日 8:23
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回答

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    LANアダプタの設定の「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックをオフにすることで解決する事例があります。
    症例が微妙に異なるようでし、このような単純な理由ことではないかもしれませんが、念のため確認してみるといいかもしれません。

    [参考]
    スリープまたは休止状態から復帰した後に、ネットワークに入れない場合(有線LAN)＜Windows Vista(R)＞
    http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/008559.htm

    • 回答としてマーク 田中夢 2012年2月2日 2:43
    2012年1月23日 23:13
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    LANアダプタの設定の「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックをオフにすることで解決する事例があります。
    症例が微妙に異なるようでし、このような単純な理由ことではないかもしれませんが、念のため確認してみるといいかもしれません。

    [参考]
    スリープまたは休止状態から復帰した後に、ネットワークに入れない場合(有線LAN)＜Windows Vista(R)＞
    http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/008559.htm

    • 回答としてマーク 田中夢 2012年2月2日 2:43
    2012年1月23日 23:13
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    いつもお世話になっております。

    ご回答ありがとうございます。

    １つの対処方法として参考にさせていただきます。

    現象内容としてもう１つわかったことがあります。「コントロールパネル-システムとセキュリティ-アクションセンター-コンピュータの一般的なトラブルシューティング-設定変更」の中に「コンピュータの保守」という項目があり、この設定を無効にすると現象が落ち着くそうです。

    この設定はWindows7でデスクトップのショートカットが突然消えてしまうような症状の時に変更するそうですが、今回の現象に結びつくのかいまひとつ理解できません。現状設定を有効にすると現象が発生するので何らしかの関わりがあるのかと思いますが、原因がお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授願います。

    よろしくお願い致します。

    2012年1月24日 0:18
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    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの田中夢です。
     
    OMEGAT さん
    参考になるアドバイスをありがとうございます。
     
    T-953  さん
    今回のご質問につきましては、OMEGAT さんの投稿を参考にしていただけたのではないかと思われますので、勝手ながら私のほうで [回答としてマーク] とさせていただきますね。


    私の方でも、コントロールパネルから [コンピューター保守] を無効にすることとネットワークアクセスに何か関連がないかと情報を探してみましたが、残念ながら有益な情報を見つけることはできませんでした。お力になれずすみません。。。
    [コンピューター保守] を無効にした場合に、デスクトップのショートカットが消える現象を回避する以外の影響については、下記のブログに詳細が記載されていましたので、ご参考までにご紹介させていただきますね。

    ＜参考情報＞
    - Windows 7 でデスクトップ ショートカットが消える（最終回答編）
    http://blogs.yahoo.co.jp/akio_myau/43402235.html
    （個人の方のブログですが参考になると思います。）

    また、原因につきましてはご利用の環境などによっても違ってくる可能性もありますので、詳細な原因の調査をご希望の場合は、よろしければ 弊社の有償サポート窓口のご利用もご検討いただければと思います。


    今後とも TechNet フォーラムをよろしくお願いいたします。 
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    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　田中夢


    • 編集済み 田中夢 2012年2月2日 2:43
    2012年2月2日 2:43
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