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surface pro4 購入後、ファイルサーバーSBS2011にアクセスするためのインストールが失敗してしまう。 RRS feed

  • 質問

  • 先日、社内で使用するためにsurface pro 4を購入しました。

    社内では、ファイルサーバとして、windows small business server 2011 essentials

    を使用しております。

    ファイルサーバーにアクセスするために、ブラウザから ローカルアドレス/connect にアクセスし、

    インストーラーをダウンロードして、インストールを開始しました。

    すると、

    「別のソフトウェアのインストールが実行中であるか、コンピュータの再起動が保留中であるため、

    サーバーにコンピュータを接続できません。インストール処理が完了するか、コンピュータを再起動してから、

    もう一度接続しなおしてください。」

    というメッセージが出て、インストールが進まなくなります。

    再起動してやってみても変わりませんでした。(クライアント、SBS2011共に実施)

    インストール出来ない理由がわからず、ウインドウズのサポートからも

    回答が得られませんでした。

    よろしくお願いいたします。

    2015年12月22日 2:19

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