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RemoteAppにてExcelを操作中にクライアント側の一部のPCがフリーズする RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    サーバのRemoteAppにてExcelを公開し、クライアントから接続して使用していますが、一部のクライアントでマシンがフリーズします。

    ■機器の構成

    ライセンスサーバ(ドメインコントローラー)×1台:Windows Server 2012R2

    サーバ×3台:Windows Server 2012R2

    クライアント①:NEC製ノート(Win10pro 64bit)

    クライアント②:NEC製デスクトップ(Win10pro 64bit)

    クライアント③:HP製ノート(Win10pro 64bit)

    上記の構成でクライアント①②からExcel2016をRemoteapp経由で接続し操作をしていると

    画面がフリーズし電源を切る以外の操作ができなくなります。

    すべてのクライアントで発生するのではなく今のところNEC製のみ発生しております。

    色々調べてみましたが、思うような事例にヒットしなくて困っています・・・。

    何卒お力をお貸し下さい

    2018年4月11日 6:14