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[WHS] にリモートデスクトップ接続できません。 RRS feed

  • 質問

  • これまでのフォーラムの内容もチェックしましたが、解決できないので、教えてください。

    環境 サーバー機 Acer H342-S5
        OS Windows Home Server with Power Pack 3
        ルーター バッファローWZR-HP-AG300H
        外部PC WindowsXP Pro SP3 、Windows7 Pro など複数

    ポート開放の設定は出来ていると思います。
    ファイヤーウォールの設定や外部PCのIEのセキュリティ設定もこちらのフォーラムを参考に設定してみました。
    その結果、外出先などから http://XXXXXX.homeserver.com/ にアクセスするとログインはできます。
    共有ファルダにもアクセスできます。

    しかし、「コンピュータ」タブから、「ホームサーバーに接続」でのWHSへのアクセスや、「コンピュータへのリモートアクセス」で「接続可能」となっているクライアントPCへのアクセスで、パスワードなど入れたあと、「Windows Home Server リモートアクセスにエラーが発生しました」とのエラーで接続できません。

    対応策をご存じの方、ご教示いただければ幸甚です。

    2011年6月21日 9:09

回答

  • https://サーバー名 で接続して、サーバーのコンソールへの接続が出来ないということは、ルーターのポート開放の問題ではなくWHS側の問題の可能性が高いです。またはクライアント側のFWでTCP 4125宛の通信が遮断されているか、のいずれかです。複数のクライアントから同じ状態であれば、WHS側の可能性がより高いでしょう(Windows Firewallのみのクライアントでも同様とのことであれば、ほぼ確実にWHS側ですね)。

    WHSのFirewallを直に触っていらっしゃるようですが、WHSにリモートデスクトップで接続して直接操作するのは推奨外の操作です。そのほかにもサーバーにソフトをインストールしたり、Windowsの設定を直接変更したりしたことがあれば、それが原因と思われますが心当たりはありますか?

    いずれにしても、WHSの再インストールが一番の近道だと思います。

     

    • 回答としてマーク tetsu48 2011年6月24日 12:28
    2011年6月23日 13:30
    モデレータ

すべての返信

  • TCP 4125のポート開放が正しく行われていない可能性があります。再度確認してください。
    2011年6月21日 14:05
    モデレータ
  • アドバイスありがとうございます。

    ポート開放が出来ていると思ったのは、コンソールの設定のリモートアクセスで全て「レ」がついたからなのですが、ほかにポート開放を確認する方法はないでしょうか。

    よろしくお願いします。

    2011年6月21日 22:11
  • RDP Proxy 用の TCP 4125は、RDP接続を開始しないとlistenしないため、通常の手段ではポート開放の確認は出来ません。

    事象から判断すると、TCP 4125でPDP Proxyセッションを確立できない状態にある可能性が高いです。

    ルーターのポート開放をどのようにやられたかのかわかりませんが、手動ならば他のTCP 80,443と同様の設定が行われていることを確認してください。UPnPによる自動構成の場合、ファイアーウォール等で遮断されていないことを確認してください。

    2011年6月22日 11:25
    モデレータ
  • 回答ありがとうございます。

    再度確認しました。 ルーターの開放は手動で行ったのですが、TCP80、443と同じ設定です。

    4125だけが通らない理由はなにか考えられるでしょうか。

    よろしくお願いします。

    2011年6月22日 12:53
  • クライアント、サーバーのいずれかまたは両方に3rdパーティのファイアーウォールソフトまたは統合セキュリティソフトがインストールされていませんか?それらのソフトが TCP 4125をブロックしている可能性があります。
    2011年6月22日 12:56
    モデレータ
  • サーバーは、元々入っていたセキュリティソフトをアンインストールして、WindowsFirewall を使って、4125を許可してもNGで、ファイヤウォールをOFFにしてもNGでした。

    クライアント側は、複数のPCで試しましたが、WindowsFirewall のみのPCでもNGで、ファイヤウォールを無効にしてもつながりません。

    他にはどこをチェックすればいいでしょうか。

    よろしくお願いします。

    2011年6月22日 13:57
  •  それではLAN内のクライアントPCから https://サーバー名 を参照して、サーバーおよびクライアントPCへのリモートデスクトップ接続が可能かどうか確認してください。(証明書に関するエラーが途中表示されますが、無視して構いません)

    これで接続出来ない場合は、WHS側に問題があると思われます。逆に接続出来た場合はルーターのポート開放が出来ていないことになります。

    2011年6月22日 14:13
    モデレータ
  • 回答ありがとうございます。

    https://サーバー名 でもログインはできましたが、リモートデスクトップ接続はダメでした。

    ということは、まずはWHSの設定でしょうか。

    設定したのは、

    1.WHSコンソールのユーザーアカウントでリモートアクセスを許可

    2.WHSコンソールの設定→リモートアクセスを有効

    3.WHSのFireWall でTCP80、443、4125を例外に設定(ファイアウォールを無効にしてもNG)

    4.WHSのIPアドレスは固定に(DHCPサーバーに任せてもNG)

    5.クライアントPCも含めて、「システムのプロパティ」の「リモート」でリモートデスクトップを許可

    だったと思います。

    よろしくお願いします。

    2011年6月23日 2:55
  • https://サーバー名 で接続して、サーバーのコンソールへの接続が出来ないということは、ルーターのポート開放の問題ではなくWHS側の問題の可能性が高いです。またはクライアント側のFWでTCP 4125宛の通信が遮断されているか、のいずれかです。複数のクライアントから同じ状態であれば、WHS側の可能性がより高いでしょう(Windows Firewallのみのクライアントでも同様とのことであれば、ほぼ確実にWHS側ですね)。

    WHSのFirewallを直に触っていらっしゃるようですが、WHSにリモートデスクトップで接続して直接操作するのは推奨外の操作です。そのほかにもサーバーにソフトをインストールしたり、Windowsの設定を直接変更したりしたことがあれば、それが原因と思われますが心当たりはありますか?

    いずれにしても、WHSの再インストールが一番の近道だと思います。

     

    • 回答としてマーク tetsu48 2011年6月24日 12:28
    2011年6月23日 13:30
    モデレータ
  • ありがとうございます。

    だいぶ、原因まで近づいてきたと思うので、もう少しいろいろ試しつつ、再インストールも視野にいれて、対応を考えてみます。

    ありがとうございました。

    2011年6月24日 12:30
  • お世話になっております。
    一応念のために、WHS側でchkdskを実施してみて頂けませんでしょうか。

    方法は、[FAQ]WHSのエラー時にすべてのHDDにCHKDSKを実施する方法 を参照頂ければ幸いです。
    2011年6月25日 0:22
    モデレータ