none
Windows Server Essentials Computer Backup サービスが実行されていませんとエラーが出ております。 RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2012 R2 Essentialsが
    今週になりクライアントのバックアップが出来なくなりました。

    ダッシュボード上の正常性の監視で以下のエラーメッセージが出ておりました。
    「Windows Server Essentials Computer Backup サービスが実行されていません」

    ネット上で幾つか解決策を見つけ、以下の動作をしてみましたが解決しませんでした。

    1:サービスを開始するには:
    [正常性の監視] タブで、[解決を試みる] をクリックします。
    2:サーバーで、[スタート] をクリックし、[管理ツール] をクリックして、[サービス] をクリックします。
    [Windows Server Client Computer Backup Service] をクリックします。サービスの状態が [開始] でない場合、サービスを右クリックし、[開始] をクリックします。

    ダッシュボード上の記憶域/サーバーフォルダ/クライアントコンピュータのバックアップ
    Dドライブ
    空き領域→不明 
    状態→存在しません。
    同じDドライブのファイルフォルダは空き領域→903.5GBと表示 
    こちらのファイルフォルダは稼働しており問題ありません。

    ドライブのエラーも疑い「Data Lifeguard Diagnostic for Windows」でチェック掛けましたが
    エラーはありませんでした。

    アドバイス頂ければ幸いです。
    宜しくお願い致します。
    2016年11月17日 1:07

回答

  •  手元のStorage Server Essentialsでは共有フォルダーに表示されているのですが、検証用のServer Essentials R2を起動したところ、共有フォルダーには表示されていませんでした。大変失礼しました。

    ダッシュボードからフォルダーの再作成をし、ダッシュボード上で容量が認識されいて、バックアップができていれば問題無いと思います。


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    • 回答としてマーク okazaki555 2016年11月29日 1:26
    2016年11月28日 14:15

すべての返信

  • 可能性として2点。

    1.サーバーフォルダーに[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーが認識されていない=共有されていない

    サーバーマネージャー>[ファイルサービスと記憶域]>[共有]を開き、共有フォルダーの一覧に[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーが記載されているか確認してみていただけますか? 

    2.バックアップデータベースの破損の可能性

    1が問題無い場合、バックアップデータベースの破損の可能性があると思います。ダッシュボードを開き、[デバイス]タブ>[クライアントコンピューターのバックアップタスク]>[ツール]>バックアップの修復>[今すぐ修復]を押下してみて、修復が正常に完了するか確認してみて頂けますか?


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2016年11月19日 7:20
  • ご対応ありがとうございます。

    サーバーマネージャー>[ファイルサービスと記憶域]>[共有]を開き、共有フォルダーの一覧に[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーはありませんでした。

    新たにクライアントバックアップ設定をして、バックアップ取り直してみました。無事手動バックアップも取れたのですが、上記の共有フォルダーの一覧に[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーは表示されておりません。

    対応が間違っておりましたでしょうか?

    2016年11月21日 1:45
  •  こんばんは。共有フォルダーの一覧に表示されていないということは、ダッシュボードでもフォルダーとして認識されていない状態のままかと思います。それは正常な状態ではありません。

    ダッシュボード>記憶域>サーバーフォルダー>クライアントコンピューターのバックアップタスク を選択するとし、右側ペインに不明なフォルダーを再作成するといった趣旨のメニューが表示されませんでしょうか?


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2016年11月21日 14:17
  • 現在は表示されておりません。しかし新たなバックアップ設定する前に、確かあったような気がしました、押したところDドライブの空き領域→不明から 実容量に表示が変わりましたので、新たにバックアップ設定をしてみた次第です。
    因みに同様に再作成するをした「ファイル履歴のバックアップ」「フォルダリダイレクト」は共有フォルダに表示されております。
    ダッシュボード>記憶域>サーバーフォルダー>には5個のフォルダがありますが、共有フォルダーの一覧に[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーのみが表示ありません。
    再起動してみましたが状況変わりませんでした。
    ダッシュボードの「正常性の監視」でもエラーが無くなり、バックアップも取れているのですが
    表示されるべきところに表示がないと気になるところです。
    バックアップが全て消えてしまった事を考えると、出来れば不安要素は取り除いておきたいところです。
    2016年11月22日 5:12
  • 不明となっていたフォルダーを、ダッシュボードから再度作成されたのですね。基本的にはそれで問題ありません。

    ダッシュボード>記憶域>サーバーフォルダー>には5個のフォルダがありますが、共有フォルダーの一覧に[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーのみが表示ありません。

    これは正常な状態ではないと思います。

    試しに、[Windows Server Essentials Computer Backup Service]を停止した上で、

    ダッシュボードで[クライアントコンピューターのバックアップ]フォルダーを選択し、右側ペインで[クライアントコンピューターのバックアップ タスク]から、[フォルダーの移動]ウィザードを実行して、一度Cドライブに移してみてみていただけますでしょうか?

    その上で再度Dドライブに戻すと共有フォルダーに表示されませんでしょうか?

    その後サービスを再度開始してみてください。


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2016年11月24日 13:55
  • 残念ながらご指示いただいた内容を試してみましたが、状況変化なしでした。Cドライブに移した際も確認してみましたが、共有フォルダーには表示がありませんでした。一応バックアップはスケジュール通りに取れてはおります。

    2016年11月28日 7:14
  •  手元のStorage Server Essentialsでは共有フォルダーに表示されているのですが、検証用のServer Essentials R2を起動したところ、共有フォルダーには表示されていませんでした。大変失礼しました。

    ダッシュボードからフォルダーの再作成をし、ダッシュボード上で容量が認識されいて、バックアップができていれば問題無いと思います。


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    • 回答としてマーク okazaki555 2016年11月29日 1:26
    2016年11月28日 14:15
  • そうですか。解決して良かったです(^_^) お付き合い頂き感謝しております。お世話になりました。
    2016年11月29日 1:26