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Windows10アップグレード時のアプリ互換性のチェック RRS feed

  • 質問

  • 既存のOSから設定を引き継ぐ形でWindows10へのアップグレードを行おうとした場合、インストールされているアプリケーションによっては
    「このアプリはWindows10と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください。」
    と表示されますが、この互換性チェックはどの様な基準で行われている物なのでしょうか?

    可能であれば、自社製品がインストールされた状態でWindows10へのアップグレードが行われた場合、その製品がアンインストールされないとアップグレードが出来ないようにしたいのですが。
    • 移動 星 睦美 2015年7月1日 1:25 Windows クライアント開発 から
    2015年6月27日 3:21

回答

  • Ashidacchi Hokusosha さんが書かれているように公式にはサポートに問い合わせていただくべき内容かと思いますが、サポートから回答が得られるかどうかは微妙な内容ですね。

    これまでの Windows のアップグレード時も同じような互換性チェックがありますが、それは基本的に Microsoft が収集したアプリケーションやドライバーの互換性データベースに基づいてチェックされているようです。つまり Microsoft 社内での検証や、プレビュー版からのフィードバック、テレメトリーによって互換性のないソフトウェアの情報を収集してデータベース化し、そのデータベースに基づいて判定しているようです。

    そのため、Microsoft の検証やプレビュー版のユーザーでの利用が期待できないような社内アプリケーションや特定の範囲でのみ利用されているアプリケーション、そして (失礼ながら) あまり売れていないマイナーなアプリケーションについては未検証の状態になると思われます。

    ご希望の動作については、貴社のアプリケーションがインストールされたまま Windows 10 にアップグレードされると、(アプリケーションではなく) Windows 10 の動作に深刻な問題を生じ、かつそれへの対処方法が無いか困難という検証結果があるのでしたら、一度 Microsoft のサポートに早めに (もう間に合わないかもしれませんが) 相談されると良いでしょう。

    そうではなく、単にライセンス的な問題などで Windows 10 にアップグレードさせたくないとか、Windows 10 にアップグレード後貴社のアプリケーションの動作に問題が生じるが、アプリケーション側の改修で対処可能である、というような場合は、希望のような動作となるよう Microsoft に依頼しても対処してもらえないでしょう。


    hebikuzure

    • 回答としてマーク mok3147 2015年7月1日 2:36
    2015年6月27日 7:13

すべての返信

  • mok3147 さん、

    互換性チェックについての質問は、ここ(MSDN フォーラム)ではなく、マイクロソフトのサポートにお尋ねになるほうが確実かと思います。
    ここでは、いろんな情報を持っている人がリンク先を伝えることはできるかもしれませんが、企業などに対して責任をもった回答をすることは無理だと思います。

    以上

    2015年6月27日 6:01
  • Ashidacchi Hokusosha さんが書かれているように公式にはサポートに問い合わせていただくべき内容かと思いますが、サポートから回答が得られるかどうかは微妙な内容ですね。

    これまでの Windows のアップグレード時も同じような互換性チェックがありますが、それは基本的に Microsoft が収集したアプリケーションやドライバーの互換性データベースに基づいてチェックされているようです。つまり Microsoft 社内での検証や、プレビュー版からのフィードバック、テレメトリーによって互換性のないソフトウェアの情報を収集してデータベース化し、そのデータベースに基づいて判定しているようです。

    そのため、Microsoft の検証やプレビュー版のユーザーでの利用が期待できないような社内アプリケーションや特定の範囲でのみ利用されているアプリケーション、そして (失礼ながら) あまり売れていないマイナーなアプリケーションについては未検証の状態になると思われます。

    ご希望の動作については、貴社のアプリケーションがインストールされたまま Windows 10 にアップグレードされると、(アプリケーションではなく) Windows 10 の動作に深刻な問題を生じ、かつそれへの対処方法が無いか困難という検証結果があるのでしたら、一度 Microsoft のサポートに早めに (もう間に合わないかもしれませんが) 相談されると良いでしょう。

    そうではなく、単にライセンス的な問題などで Windows 10 にアップグレードさせたくないとか、Windows 10 にアップグレード後貴社のアプリケーションの動作に問題が生じるが、アプリケーション側の改修で対処可能である、というような場合は、希望のような動作となるよう Microsoft に依頼しても対処してもらえないでしょう。


    hebikuzure

    • 回答としてマーク mok3147 2015年7月1日 2:36
    2015年6月27日 7:13
  • mok3147 さん、こんにちは。フォーラム オペレーターの星 睦美です。
    TechNet のWindows 10 フォーラムに質問を移動させていただきました。

    フォーラムで参考になる回答がありましたら、投稿者からの[回答としてマーク] をお願いします。

    フォーラム オペレーター 星 睦美 - MSDN Community Support

    2015年7月1日 1:28
  • 回答ありがとうございました。

    記載しておくべきだったかもしれませんが、今回の件はサポートに尋ねてはみたのですが、返答できる情報が無いとの事で、(公式の返答は無いですが)フォーラムで尋ねてみては、とのアドバイスを受けて投稿した次第です。

    やはりアプリケーション側で何らかの対処を検討するのが現実的なようですね。
    2015年7月1日 11:39