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svchostが突然ダウンする RRS feed

  • 質問

  • はじめまして。

    今回初投稿させていただきます。

    windows2003 R2 std sp2 64bitマシンにおいて、
    svchostが突然ダウンする現象が発生し、
    関連して以下サービスが突然落ちました。

    ・Automatic Updates
    ・Computer Browser
    ・Cryptographic Services
    ・Distributed Link Tracking Client
    ・HID Input Service
    ・Secondary Logon
    ・Server
    ・Windows Audio
    ・Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
    ・Wireless Configuration
    ・Workstation


    現象発生時は、サーバの再起動で復旧させました。


    KBを探したところ、以下がヒットしましたが、
    対策となっていないようです。

    ・KB932762
    →既に適用済み
    ・KB910666
    →64bit端末のため、対象外
    ・KB958644
    →既に適用済み

    このような中、何か対策をご教授いただけると幸いです。


    補足情報として、svchostダウン現象確認前に、以下イベントログがありました。

    ■システムログ
    ・eventID:7032
    ・type:error

    The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service)
    after the unexpected termination of the Windows Management Instrumentation service,
    but this action failed with the following error:
    An instance of the service is already running.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    ■アプリケーションログ
    ・eventID:1000
    ・type:error

    Faulting application svchost.exe, version 5.2.3790.3959, faulting module netapi32.dll,
    version 5.2.3790.3959, fault address 0x000000000001e626.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

     

    宜しくお願いします。

    2012年7月5日 4:05

回答

  • ナブーン さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。


    今回は情報が集まりにくいようですが、質問に書かれている事象の内容から、ナブーン さん自身が調査した以下の技術情報(KB910666)があてはまる事象なのではないかと思います。


    ・Windows Server 2003 ベースのコンピュータで Svchost.exe プロセスが予期せず終了することがある:
    http://support.microsoft.com/kb/910666/ja


    KB910666 に書かれている解決方法のうち、修正プログラム 895575 にWindows Server 2003 ia-64 向けの修正プログラムがあります。
    確認していただいて、よろしければ適用を検討してみてはいかがでしょうか。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美


    • 編集済み 星 睦美 2012年7月12日 7:36 改行を追加
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年7月25日 2:35
    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年7月27日 4:22
    2012年7月12日 7:35