次の画面が毎日何回も表示されますし、さらに→「このコンピューターでDVD再生デバイスが検出されませんでした。DVD再生デバイスがない場合は、
それを購入しtレインすつろーるする必要があります。DVD再生デバイスがインストールされていない場合、OEMまたはデバイスベンダーから最新のドライバーを入手してください。」
という問題も出てしまいました。パソコンを買ったばかりですが、どうすればいいか教えてもらえませんか？今日本にいませんのでちょっと困っています・・・
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: updnvcol.exe
アプリケーションのバージョン: 1.2.4.2
アプリケーションのタイムスタンプ: 4dcb761f
障害モジュールの名前: updnvdec.dll
障害モジュールのバージョン: 1.2.4.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 4cabdb34
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0000000000012277
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 2f8f
追加情報 2: 2f8f42e5a9dda7dfaf536e9b489d24db
追加情報 3: e060
追加情報 4: e06052acf95ab31de9381b1fc52fd0ca
