お世話になります。
弊社が展開しているサービスに、rdp over httpsを利用してインターネット越しにアプリケーションの利用を提供するサービス(要はRDWeb経由でRemoteApp)があるのですが、あるお客様のところで、20秒ほどで接続が断たれてしまい困っています。
調査したところ、お客様のネットワーク内にウェブフィルタリングソフトが稼働しており、これが、httpsの場合、デフォルト15秒で接続を断ってしまうことがわかりました。
RemoteAppは、極端な話、1日使うのなら1日https接続しっぱなしでなければならないと思っているのですが、この理解は正しいでしょうか?
そうだとすると、プロキシ的なソフトウェアと非常に相性が悪そうな気がするのですが、通常、どのようにしてこれを回避するのでしょう?