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Office2013を起動すると「システム管理者が要求する更新プログラムが、1つまたは複数のアプリによって・・・」が表示される。 RRS feed

  • 質問

  • 2018/10/4頃からWindows10 1703のOffice2013(15.0.4971.1000)32ビットにおいて次の様な情報メッセージが表示されるようになりました。

    一時期不具合があったため更新を中断させていたのですが、これを期に更新を再開させようかと検討中です。

    しかしメッセージの文章に違和感があり、検索しても同じメッセージが見つからないため、本物かどうか疑わしいです。

    従って、更新ボタンを押すまえに情報が知りたいです。

    警告内容

    「更新プログラムを使用できます。」

    「システム管理者が要求する更新プログラムが、1つまたは複数のアプリによってブロックされました。更新プログラムを適用するため、Officeは1622/12/13 8:59に再起動されます。」

    「今すぐ更新」

    なにか情報をお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか。

    いっその事、Officeをクリーンインストールしたほうが良いのでしょうか。

    2018年10月9日 2:10

回答

  • 返事が遅くなり申し訳ございません。

    PCのシャットダウン、再起動によって改善されることはありませんでした。

    先日、インストールに必要なものが揃ったので、思い切ってFixItで完全にアンインストールしてからインストールしたところ無事改善しました。

    結局1622年という謎の日付の原因は分からないままですが、今後訪れた方の参考になればと思います。

    以上、有難うございました。

    2018年10月16日 4:50

すべての返信

  • Office の更新時に置き換え対象となっているファイルが、Office アプリケーションが起動中のため置き換えできないため、更新を完了するためにはいったん Office アプリケーションを終了する必要がある場合に表示されるメッセージではないでしょうか?

    以下のスレッドで出ているような表示ですか(文言は若干違いますが)?


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2018年10月9日 6:49
  • 回答有難うございます。

    画面コピーを入手出来ましたが、残念ながらポイント不足で貼り付け出来ないようでした。

    メッセージについては上記の通りで、参考に頂いたページのものとは異なります。

    表示のされ方は同じ感じですが、背景が黄色ではなく赤色で、左端は「i」アイコンです。

    Officeの修復では改善されませんでした。

    2018年10月10日 7:01
  • Office アプリの終了やログオフ、Windows のシャットダウンなどを行った後でも、再度 Office アプリを起動すると同じメッセージが表示されるのでしょうか?

    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2018年10月10日 7:34
  • 返事が遅くなり申し訳ございません。

    PCのシャットダウン、再起動によって改善されることはありませんでした。

    先日、インストールに必要なものが揃ったので、思い切ってFixItで完全にアンインストールしてからインストールしたところ無事改善しました。

    結局1622年という謎の日付の原因は分からないままですが、今後訪れた方の参考になればと思います。

    以上、有難うございました。

    2018年10月16日 4:50