あるアプリケーションから、大量(1000ページ程度)の印刷を行うと、処理の途中でエラーとなってしまいます。
Windows7からWindows10にアップグレードしたパソコンにおいて発生し、他のOSでは同様の現象は発生しておりません。
上記の現象が起こった直後に、イベントビューアを確認すると、以下のエラーログが出力されておりますので、その原因や対処方法をご教示いただけないでしょうか。
障害が発生しているアプリケーション名: spoolsv.exe、バージョン: 10.0.14393.351、タイム スタンプ: 0x5801a436
障害が発生しているモジュール名: rpmjobs.dll_unloaded、バージョン: 1.8.0.0、タイム スタンプ: 0x4b74e9af
例外コード: 0xc00001a5
障害オフセット: 0x00086010
障害が発生しているプロセス ID: 0x74c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2389d3c0771b6
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
障害が発生しているモジュール パス: rpmjobs.dll
レポート ID: 54361a96-b3f7-433d-9d5c-64d279d08edf
以上となりますが、よろしくお願いいたします。
