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大量の印刷が失敗する RRS feed

  • 質問

  • あるアプリケーションから、大量(1000ページ程度)の印刷を行うと、処理の途中でエラーとなってしまいます。

    Windows7からWindows10にアップグレードしたパソコンにおいて発生し、他のOSでは同様の現象は発生しておりません。

    上記の現象が起こった直後に、イベントビューアを確認すると、以下のエラーログが出力されておりますので、その原因や対処方法をご教示いただけないでしょうか。

    障害が発生しているアプリケーション名: spoolsv.exe、バージョン: 10.0.14393.351、タイム スタンプ: 0x5801a436
    障害が発生しているモジュール名: rpmjobs.dll_unloaded、バージョン: 1.8.0.0、タイム スタンプ: 0x4b74e9af
    例外コード: 0xc00001a5
    障害オフセット: 0x00086010
    障害が発生しているプロセス ID: 0x74c
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2389d3c0771b6
    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    障害が発生しているモジュール パス: rpmjobs.dll
    レポート ID: 54361a96-b3f7-433d-9d5c-64d279d08edf

    以上となりますが、よろしくお願いいたします。

    2016年11月8日 5:06