クリックワンスインストール時に発生時にでる「セキュリティ警告」が
コールセンター業務に支障を来すことがたびたびあります。
そこで、コールセンターでの対応をスムースにするために
・デジタル証明のインポート方法の紹介
・さらにはタル証明の自動インストールも選択できるPG
の提案を考えたのですが。
打ち合わせ会議の席上、発生頻度が不明でよくわからない。
どのようなタイミングで発生するのか明確でないので
頻度が低いのなら、そこまでする必要がないのでは・・・とのの声がでて、困っております。
私の理解では
・デジタル証明の有効期間を更新したとき。
・デジタル証明が付与されたPGに変更が発生した時。
と思っておりましたが、間違っておりますでしょうか？
今回はクリックワンスでの話ですが、Windows8対応でサーバーからダウンロードする
タイプの物は(例:USBドライバ)等全て同様の「セキュリティ警告」が発生すると考えて良いのでしょうか？
宜しく、ご教授下さい。
