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Windows10 Pro(1607)から、サーバーの共有フォルダ上に新規にフォルダを作成すると、0x8007003Bエラーが出るようになった RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    Windows Server 2012 R2 Essentialsを自宅にてファイルサーバー・バックアップサーバー・リモートWebアクセス用として運用して1年近くになります。

    最近、Windows 10 ProのクライアントPCが1607に更新された後、サーバーの共有フォルダ上で新規にフォルダを作成しようとしたり、フォルダ名を変更しようとしたりすると、1分近くマウスポインタが円回転となった後、次のエラーが出ます。

    「予期しないエラーのため、フォルダー名を変更できません。このエラーが再発する場合は、エラーコードを使用して、この問題についてのヘルプを検索してください。」

    「エラー:0x8007003B:予期しないネットワークエラーが発生しました。」

    このエラーウィンドウ上の「再試行(R)」をクリックし、そのフォルダを変更した部分をエクスプローラで再読み込みすると、結果的にフォルダ名が変更されています。

    この症状は、手持ちのWindows 10 Pro X64機3台ともで発生しており、1607に更新するまえの1511ではこのような症状はありませんでした。

    また、現状で、Windows 7 Home PremiumのクライアントPCから同じことを実施すると、問題なくフォルダが作成されたり、フォルダ名を変更できたりします。

    さらに、LANDISKなどのNASに対しては、Windows 10 Pro 1607からも普通に今まで通りフォルダを作成したり、フォルダ名を変更できたりします。

    #さらに、仕事場で別途導入したWindows Server 2012 R2 Essentialsに繋がっているWindows 10 Pro 5台も、1607に更新後、同じくWindowsサーバー上の共有フォルダ上で同じ問題が出るようになりました。

    Windows10の問題なのでしょうが、LANDISKでは症状が起こらないということは、Windows Server側でも何かすべきことがありますでしょうか?

    2016年10月16日 15:06

回答

すべての返信

  • チャブーンです。

    このエラーですが、海外でも同じ事象が起こるケースがあるようで、答えとしては「Windows Search サービス」を無効化せよ、ということのようです。したのページに割と細かく書いてあります。

    https://networkdefend.blogspot.jp/2016/09/fix-windows-10-error-0x8007003b-when.html


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    • 回答としてマーク ドムトロ 2016年10月19日 15:02
    2016年10月19日 5:17
    モデレータ
  • 手元の Windows Server 2012R2 (Windows Search サービス実行中) ではこの現象が出ていないので、単純に Windows Search サービスが起動していたら発生するというものでも無いようです。

    Windows 10 側ではフィードバック Hub からフィードバックを出すと良いかと思います。

    また業務上クリティカルな問題であるようなら、適切なサポート契約を使って有償サポートにサービス リクエストを出されると良いでしょう。


    hebikuzure

    2016年10月19日 5:53
  •  ありがとうございます!

    1.Windows Server 2012 R2 Essentials機にリモートデスクトップで接続

    2.「ファイル名を指定して実行」部分でservices.mscを開く

    3.Winows Serch部分で右クリック>プロパティ>自動起動部分を「無効」にして、サービスの「停止」ボタンをクリック

     これだけでWindows10からフォルダがあっさり作成できるようになりました。

     助かりました。

     仕事場のサーバーでも試したところ、上記の処置でフォルダがいつも通り作れるようになりました。

     本件に対応する修正プログラムが出たら、Windows SearchサービスをまたONにできると思いますので、そちらも待つことにします。

     本当に感謝しています。ありがとうございました。

    2016年10月19日 15:28