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辞書アップデートで「失敗」になる RRS feed

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    IME2010の機能の一つである辞書アップデートに関して、当初アップデートは問題なく行われていたようなのですが、最近の「KB978479」は何度行っても

    アップデート履歴では「失敗」の表示がされます。この失敗の原因は何でしょうか。以前の「KB978478」は正常に行われているのですが。

     

    2010年11月16日 10:43
    |

回答

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    横から失礼します。私も同様なエラーなのでエラー情報を追加しておきます。
    OS:Windows7 Pro x64　　Office Personal 2007
    最新辞書、郵便番号辞書の更新は正常に終了しています。
    インストールの失敗ですかな？６月１０月更新分も失敗してるし。

    WindowsUpdateからの情報
    Microsoft Office IME 2010 標準辞書のアップデート (KB978479)
    インストール日時: 2010/12/?8 18:03
    インストール状態: 失敗
    エラーの詳細: コード 6BA
    更新プログラムの種類: オプション
    このアップデートはMicrosoft Office IME 2010 標準辞書を最新にするものです。 [JPNIME2010]
    詳細情報:
    http://support.microsoft.com/kb/978479
    ヘルプとサポート:
    http://support.microsoft.com/kb/978479

    アクションセンターからの情報
    製品名: Microsoft Office IME 2010 標準辞書 (2010 年 12 月版)
    製品バージョン: 14.0.3509、製品の言語: 1041、製造元: Microsoft Corporation、
    インストールの成功またはエラーの状態: 1603

    イベントビューアからの情報
    Product: Microsoft Office IME 2010 標準辞書 (2010 年 6 月版) -- エラー 1722。
    この Windows インストーラー パッケージには問題があります。
    セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。
    サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。

     

    ということで、辞書、IME2010をアンインストール後、再起動、再インストールを行い
    ツール->追加辞書->辞書のUpdateで標準辞書、最新語辞書、郵便番号辞書ともに
    正常更新されました。

    • 回答としてマーク 板倉　謙 2011年1月18日 12:02
    2010年12月11日 22:24
    |
  • Question
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    いくつかの条件で辞書更新に失敗する現象報告をいただいております。

    1. 一度辞書更新をした後に、Microsoft Office 2010(もしくはMicrosoft Office IME 2010)をアンインストールし、再度インストールした場合
    2. Microsoft Office 2010 Beta版の環境で辞書更新した後に、Microsoft Office IME 2010をインストールした場合

    これらの条件のいずれかに当てはまる場合は、お手数ですが、以下のblogにある回避策をご覧ください。
    （若親父さんが行った手順がまさに回避策となります）

    http://blogs.technet.com/b/ime/archive/2010/07/06/microsoft-office-ime-2010.aspx

    よろしくお願いいたします。

    • 回答の候補に設定 板倉　謙 2010年12月22日 6:13
    • 回答としてマーク 板倉　謙 2011年1月18日 12:01
    2010年12月20日 9:28
    |
    モデレータ

すべての返信

  • Question
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    yamars さん、 Windows Update の画面で、[更新履歴] を表示させて、失敗している問題のアップデートの行をダブルクリックすると、失敗時のエラーの詳細や、そのエラーに関するヘルプなどを見ることができます。 "エラーの詳細: コード" に表示されているエラー　コードは何ですか？
    いた
    2010年11月19日 10:45
    |
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    板倉　謙さん　さっそく返信ありがとうございました。最初の質問で書き足りなかったようで、一応「更新履歴」を確認し、コード「6BA」は分かっていたのですが、ヘルプでも詳細が分からず、質問したようなわけです。ヘルプにある対応は取っていませんが、あるいはそれで解決するかも、とも思っていますが。

     

    2010年11月19日 22:57
    |
  • Question
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    Yamars さん、

    間があいてしまいましたが、その後いかがでしょうか？
    もしまだ解決していないようでしたら、エラーコードのヘルプの URL を教えていただければ、対応をご提案できるかもしれません。

    （エラーが出てない状態だと、ヘルプにたどり着けないので。。)

     

    いた
    2010年12月3日 14:34
    |
  • Question
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    横から失礼します。私も同様なエラーなのでエラー情報を追加しておきます。
    OS:Windows7 Pro x64　　Office Personal 2007
    最新辞書、郵便番号辞書の更新は正常に終了しています。
    インストールの失敗ですかな？６月１０月更新分も失敗してるし。

    WindowsUpdateからの情報
    Microsoft Office IME 2010 標準辞書のアップデート (KB978479)
    インストール日時: 2010/12/?8 18:03
    インストール状態: 失敗
    エラーの詳細: コード 6BA
    更新プログラムの種類: オプション
    このアップデートはMicrosoft Office IME 2010 標準辞書を最新にするものです。 [JPNIME2010]
    詳細情報:
    http://support.microsoft.com/kb/978479
    ヘルプとサポート:
    http://support.microsoft.com/kb/978479

    アクションセンターからの情報
    製品名: Microsoft Office IME 2010 標準辞書 (2010 年 12 月版)
    製品バージョン: 14.0.3509、製品の言語: 1041、製造元: Microsoft Corporation、
    インストールの成功またはエラーの状態: 1603

    イベントビューアからの情報
    Product: Microsoft Office IME 2010 標準辞書 (2010 年 6 月版) -- エラー 1722。
    この Windows インストーラー パッケージには問題があります。
    セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。
    サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。

     

    ということで、辞書、IME2010をアンインストール後、再起動、再インストールを行い
    ツール->追加辞書->辞書のUpdateで標準辞書、最新語辞書、郵便番号辞書ともに
    正常更新されました。

    • 回答としてマーク 板倉　謙 2011年1月18日 12:02
    2010年12月11日 22:24
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    いくつかの条件で辞書更新に失敗する現象報告をいただいております。

    1. 一度辞書更新をした後に、Microsoft Office 2010(もしくはMicrosoft Office IME 2010)をアンインストールし、再度インストールした場合
    2. Microsoft Office 2010 Beta版の環境で辞書更新した後に、Microsoft Office IME 2010をインストールした場合

    これらの条件のいずれかに当てはまる場合は、お手数ですが、以下のblogにある回避策をご覧ください。
    （若親父さんが行った手順がまさに回避策となります）

    http://blogs.technet.com/b/ime/archive/2010/07/06/microsoft-office-ime-2010.aspx

    よろしくお願いいたします。

    • 回答の候補に設定 板倉　謙 2010年12月22日 6:13
    • 回答としてマーク 板倉　謙 2011年1月18日 12:01
    2010年12月20日 9:28
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