none
WHSコネクターインストールできません。 RRS feed

  • 質問

  • WHSコネクターインストール途中:
    現時点では、この処理を完了できません。しばらくしてからもう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、製品サポートに問い合わせください
     
    エラーメッセージが表示され、現在、インストールできない状態です。 
    OS: vista,  win7        -----------  両方同じエラーが表示
    ファイアウォールは閉じた状態、  
    セキュリティソフトはアンインストール状態。
    CMDで  PING <サーバ名>-----サーバのIPアドは表示
    NSLookup-------unknown
    http://<サーバ名>:55000  アクセスできない 
    NetBIOSは有効
    サーバのランプは水色で 点滅状態
    管理者権限でインストール実行しても同じエラーが表示
    マイネットワークのところからは<ホームサーバ>があり、クリックしたら、IDとPD入力の 画面が表示
    インストールできる方法ありましたら教えてください。
    2010年8月18日 3:55

回答

  • 鳩の谷の街です。 何となくなのですが初期不良な印象を受けるのですが、もし時間的に余裕がないようでしたらイキナリ恐縮なのですがサーバーリカバリーをしてみる手があります。 この方法だと直接LANケーブルを接続することになるのですが、要因が少ないのとWHSコンソールもインストールしてくれるので、上手く行くと一気に問題が解決できると思います。 参考になれば幸いです。
    2010年8月19日 10:56
    回答者:
  • アドバイスありがとうございます。

    サーバのリカバリーとパソコンもリカバリしてインストールを無事に終えました。 

     どちらの原因かよく分かりませんが、助かりました。

     どうもありがとうございました。

    今後もよろしくお願いいたします。

    2010年8月24日 2:09

すべての返信

  • 鳩の谷の街です。

    大変申し訳ないのですが、もう少し詳細の状況を教えていただけないでしょうか?

    この事象が発生しているのは、プレインストール機を使用していると思うのですが、どの機種をお使いで

    どのタイミングでこの事象が発生していますか?またこの事象は初回のインストール時に発生している

    事象でしょうか。それとも初回インストールがすんでからのケースでしょうか?

    ご回答のほどよろしくお願いします。

     

    2010年8月18日 16:05
    回答者:
  • どうも ありがとうございます。                                                            
                 
    サーバは HP media smart EX490機で、 事象はインストールの初期段階で発生します。
    初回インストールでございます。
     
    インストール初期段階で、エラーmsgが「現時点ではこの処理を完了することができません、しばらくしてからもう一度ためしてくだいさい。..........」。
    http://hpstorage:55000/を訪問できなく、ファイアウォールもすべて無効。
                                                                    ネットワーク探索を有効にし。win7のシステムであるため、ユーザー アカウント制御設定を「通知しない」に変更し、管理者として実行でインストールをしても、同じエラーが発生。
                                                              コマンドでhpstorageをpingし,サーバのIPを確認できるが、uslookupを実行し、unknowsと表示され.サーバIPは192.168.11.2とPCのIPアドは192.168.11.3で、同じローカルネットワークである。.
                                                                 http://(サーバIP):55000/を試してもアクセスできない状態です。
                よろしくお願いします。
    2010年8月19日 3:25
  • 鳩の谷の街です。お世話になります。

    一台目のWHSコンソールのインストールの時にWHS本体のソフトウェアをインストールします。

    このために最初の一台目だけは Software Installation Disc を使用してインストールする必要があります。

    (参考までにこのアクションが必要なのはプリインモデルだけで、DSP版では発生しません)

    一度確認していただけないでしょうか?

    参考になれば幸いです。

     

    2010年8月19日 8:28
    回答者:
  • 最初はSoftware Installation Disc でインストールしようとしましたが 、 上のエラーが 出ちゃいました。それで、 http://hpstorage:55000 とhttp://(サーバIP):55000/   ためしても駄目でした。      
                    よろしくお願いします。  
    2010年8月19日 8:33
  • 鳩の谷の街です。 何となくなのですが初期不良な印象を受けるのですが、もし時間的に余裕がないようでしたらイキナリ恐縮なのですがサーバーリカバリーをしてみる手があります。 この方法だと直接LANケーブルを接続することになるのですが、要因が少ないのとWHSコンソールもインストールしてくれるので、上手く行くと一気に問題が解決できると思います。 参考になれば幸いです。
    2010年8月19日 10:56
    回答者:
  • アドバイスありがとうございます。

    サーバのリカバリーとパソコンもリカバリしてインストールを無事に終えました。 

     どちらの原因かよく分かりませんが、助かりました。

     どうもありがとうございました。

    今後もよろしくお願いいたします。

    2010年8月24日 2:09
  • クライアントPCからコネクタソフトウエアCDでwindows home server に接続しようとして、以下の

    「現時点では、この処理を完了できません。しばらくしてからもう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、製品サポートに問い合わせください 。」

    とのエラーで、インストールが途中で止まる(コネクタソフトのダウンロードが0%から進まない)

    症状ですが、whsの側のCドライブの容量が20GBと極端に小さい為、色々なソフトを入れていると、

    ジャムってこのようなエラーが出る可能性があります。

    同様の上場が出た場合に、他のPCからのwhsへの接続を切る等すると改善する可能性があります。

    具体的には

    クライアント側で開いているフォルダやサーバーへのリモートデスクトップを閉じる

    回線をふさぐバックアップが実行中なら切る

    サーバー側で開いているフォルダやプログラムを閉じる

    以上を行ってからサーバーを再起動する

    を行ってからコネクタソフトウエアCDでクライアントをWHSに接続しようとすると、

    ソフトのダウンロードが0%で止まらず100%まで進み、接続できるようになりました。

    この際、

    Masahiko Sadaさんの助言を参考に、

    ウイルスソフト及びwindowsのファイアウォールも切断しておいたことを付け加えておきます。

    ご参考まで


    • 編集済み 華衣 2017年7月22日 19:43
    2017年7月22日 19:37