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WSUSでパッチを適用後に、クライアントサーバーのOS再起動を実行するがシャットダウン処理が正常に終了しない RRS feed

  • 質問

  • はじめて投稿いたします。

    現在、あるプロジェクトで、WSUSを導入し、セキュリティパッチ適用の自動化を行っております。

    WSUS構築が完了して、実際の適用テストを行った際にタイトルの事象が発生しました。

    発生したクライアントサーバーは、どれも「Windows Server 2003 R2」で構成されています。

    発生したクライアントサーバーは、ドメイン参加サーバー、Workgroupサーバーでグループポリシーを使用して

    パッチのインストール日時を設定しています。

    本投稿で質問したい点は、

    • 本事象の原因
    • 過去に同様な事例は発生しているか?
    • 事象の有効な対応策

    となります。以下に事象を記載させていただきます。

    【事象】

    WSUSでパッチを適用後に、クライアントサーバーのOS再起動を実行するがシャットダウン処理が正常に終了しない

    「Windowsをシャットダウンしています」の画面で停止しています。

    仮想・物理サーバーともに、コンソールにてマウスを操作するとシャットダウン処理が実行される状況です。

    【対象サーバー情報】

    OS:Windows Server 2003 R2

    【グループポリシー設定】

    自動更新を構成する:有効

    • 自動更新の更新:4-自動ダウンロードしインストール日時を指定
    • インストールを実行する日/時間:設計に基づいて設定

    イントラネットのMicrosoft更新サービスの場所を指定する:有効

    • 更新を検出するためのイントラネットの更新サービス:http://<<WSUSサーバーのIPを設定>>
    • イントラネット統計サーバーの設定:http://<<WSUSサーバーのIPを設定>>

    自動更新の検出頻度:有効

    • 更新を確認する時間(間隔(時間)):1時間

    長々と記載させて頂きましたが、何か情報などあれば、ご教授願います。

    2013年4月30日 9:37