現状、あるメールボックスにおいて、格納域の制限にて、
警告を表示するサイズ:460MB
送信を禁止するサイズ:490MBと設定しておりますが、
あるユーザにおいて、制限値に達していないのに下記のような通知メールが来た、とのことです。
念のため、システムマネージャを起動し、当該ユーザのメール使用状況を確認すると、300MB前後になっており、問題ないように見えます。
本MSGが出てくる理由として、考えられることは有りますでしょうか。
また、本MSGを出した、履歴等は残るのでしょうか。
~以下、MSG~
件名:メールボックスのサイズの制限を超えています。
メールボックスのサイズが管理者によって設定された制限を超えています。
メールボックスのサイズは 496292 KB です。
メールボックス サイズの制限値:
メールボックスのサイズが 460800 KB に達すると、警告が表示されます。
メールボックスのサイズが 491520 KB に達すると、メールを送信できません。メールボックスのサイズを減らすまで、新しいメールを送受信できないことがあります。
不要なアイテムを削除するか、または個人用フォルダ ファイル (.pst) に移し、空き容量を増やしてください。
削除済みと送信済みアイテム フォルダを含むメールボックスの全フォルダのアイテムがサイズ制限に対して数えられます。
アイテムを削除したときは、削除済みアイテム フォルダを空にしないと容量は増えません。
詳細については、クライアントのヘルプを参照してください。