WHSをプリンタサーバーに使うにあたって

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  拝見する限りでは筆まめの問題ではなく、またWHSの問題でもなく、Vistaのネットワーク周りの問題のような気がします。
  WHSを固定IPで運用しているようであれば、Vistaで設定しているネットワークプリンタのアドレスを、\\server　ではなく、\\IPアドレス　で指定してみると変化が出ないでしょうか？または、VistaのHostsファイルに、WHSのサーバー名の名前解決を明示的に指定してあげるといかがでしょう。

  • 回答としてマーク ngc1955 2010年11月28日 11:58

  2010年11月28日 3:49

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  ださっちさんいつもありがとうございます。

  ご提案1＞Vistaで設定しているネットワークプリンタのアドレス・・

  どこで設定しているのでしょうか？プリンタのプロパティやコントロールパネルのネットワークとインターネットには無いようですが・・・

   

  ご提案2＞VistaのHostsファイルに、WHSのサーバー名の名前解決を明示的に指定・・

  C:\WINDOWS\system32\drivers\etcにhostsをみつけてNotepadで開いて

  192.168.1.254　　　CanonPIX　と書いてみたのですが保存しようとすると　作成できませんパスおよびファイル名が正しいかどうか確認してくださいとでます。

   

  2010年11月28日 4:37
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  1) ネットワークプリンタを右クリックし、[プロパティ]>[ポート]タブ>[印刷するポート]の中から、SERVER名のポートを選択し[ポートの構成]を押下>[プリンタ名またはIPアドレス]欄にサーバー名が入力されていたら、IPアドレスを入力してみてください。

  2) HOSTSファイルの編集の仕方は、以下のKB情報を参考にしてください。
   　　Windows Vista で Hosts ファイルや Lmhosts ファイルを変更できない
     　なお、[CanonPIX]と記載されていますが、記入するのは あくまでWHSのサーバー名です。
  　　　（WHSのサーバー名はデフォルトでは、DSP版の場合 SERVER 、HP MSS/DataVaultの場合は HPSTORAGE 、Acer H34xシリーズの場合は Aspirehome です。）
  
   　 もしかすると、LMHOSTSファイルのほうが望ましいかもしれません。HOSTSファイルで解決しない場合、
  　　LMHOSTSファイルに、
   　　192.168.1.254   SERVER #PRE
      と記入してみてください。
  
  　   参考：
   　　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/442hostsfile/hostsfile.html

  2010年11月28日 5:47

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  ださっちさん「さっそくの回答ありがとうございます。

  おかげさまでご提案2のhostsファイルへの記入ができました。たいへん興味深い現象が確認できました。hostsに記入しないときには筆まめの住所録ファイルの読み込みボタンを押してからセットが完了するまで１分５４秒　hostsに192.168.1.254   SERVERを記入すると１分04秒くらいと読み込み時間が約半分になります。４回実験しましたがほぼ同じ結果になります。なおLMHOSTSファイルのほうは読み込み時間は変化がありません。

  ご提案１のネットワークプリンタのプロパティ変更はｖｉｓｔａクライアント側では白抜きでWHS側では「その操作はサポートされていません」と表示されます。（ポートはＵＳＢ001　Ｖｉｒｔｕａｌ　ｐｒｉｎｔｅｒ　ｐｏｒｔ　for..　CANON PIXUS IP7100となっています）

   

   

   

  2010年11月28日 9:34
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  hostsファイルに記入すると時間が短縮されたとのことですが、それは他のクライアントPCでの正常動作に近い値でしょうか？それともまだ他と比べて異常に遅い水準でしょうか？

  hostsに記載したことで、ネットワークプリンタへの接続が改善されたためかと思われますので、他のPCと比べても遜色ない水準であれば最初に提案したネットワークプリンタのアドレスを変更する必要はないかと思いますのでクローズとさせてください（解決した場合は、解決のもととなった回答に対して[回答としてマーク]を押下してください）。

   

   　以下は参考ですが、もしもプリンターのポートを変更する場合、ご案内した手順で変更できないとのことですが、[USB Virtual Printer Port]が出てくるということから、ネットワークプリンタではなくローカルプリンタのプロパティを開かれていることが疑われます。また、プリンタの電源が入っている状態で操作してみてください。

  または一度ネットワークプリンタを削除し、再度登録ウィザードを実行する途中で以下の画面にて[探しているプリンターはこの一覧にはありません]を押下し、手動で  \\IPアドレス\プリンター名  を指定してください。

   

  

  2010年11月28日 9:54

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  すごいです。ださっちさん解決しました！

  ＞hostsファイルに記入すると時間が短縮されたとのことですが、それは他のクライアントPCでの正常動作に近い値でしょうか？それともまだ他と比べて異常に遅い水準でしょうか？

  はい。私個人の年賀状のデータ１２０件ぐらいですから１分でも異常ですよね。読み込んでからも一覧表を出すのにまた１分かかったりしますからちょっと実用になりません。ちなみに同じ筆まめをＷｉｎｄｏｗｓ7だと約３秒です。

  それで、できなかったご提案1のプリンタのポートの名前をＩＰアドレスに書き直しました。すると今度は読み込み時間が１０秒に短縮されました。やや遅いですがこれなら実用範囲です！やりました解決です。なおＶｉｓｔａのネットワークプリンタのプロパティのは白抜きでＷＨＳにつながっているＵＳＢ001が表示されていますがこれはこれでよいのですよね。

  ネットワークの名前解決については少し聞いたことがありますが、今回この事件で経験して大変勉強になりました。それから筆まめのサポートさんもだっさちさんのようなアドバイスができなければだめですよね。こんな難しい問題絶対シロウトでは解決できません。！ありがとうございました。

   

  2010年11月28日 11:55
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  無事解決されて何よりです！

  なおＶｉｓｔａのネットワークプリンタのプロパティのは白抜きでＷＨＳにつながっているＵＳＢ001が表示されていますがこれはこれでよいのですよね。

  ネットワークプリンタのプロパティ＞ポート　に、USB001のポートが白抜きで表示されているということでしょうか？
  それとは別に、IPアドレスでポートが表示されていて、ネットワークプリンタから印刷が問題なく出来ていればそれで特に問題はありません。

  WHSのOEMメーカーやソフトウェアベンダー等のサポートもやはり責任分界点があり、自社のサポートとして対応しなければならない（出来る）部分（自社に責任がある部分）とそうでない部分（責任範囲外）を切り分け、責任範囲外については（自社として回答に責任を持てないため）基本的に対応しない（出来ない）のは通常のスタンスで致し方ないことかなぁと思います。
  また、パソコンは特にそうですが、メーカー出荷時からユーザーがソフトウェアやハードウェアを追加することが出来たり、ユーザーの運用環境を正確に把握することも困難なので、メーカーサポートとしてもどうしても限界が出てきてしまいます。

  ここのようなユーザーフォーラムでは、あくまでユーザー間による情報交換、支援という立場でアドバイス出来ますので、たとえばメーカーの想定・推奨外の操作を行ったケース、複数製品の組み合わせ利用による相談等についても技術的観点から情報交換が出来ますし、WHSのOSそのものの機能に限らず若干はみ出した部分でもこうやって解決に向けたアドバイスが出来ます。
  そういう観点から、企業サポートとユーザーフォーラムをうまく使い分けて活用してもらえれば良いのではないかと思います。

  • 回答としてマーク ngc1955 2010年11月29日 14:55

  2010年11月28日 14:17

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