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SCDPM2007(SP1)の保護エージェントを2008Serverにインストールできない RRS feed

  • 質問

  • 類似した質問を見かけましたがエラー内容等が違いましたので新規で質問させてください。
    タイトルのままですが「SCDPM(SP1)の保護エージェントを2008 R2(x64)にインストールできない」という内容です。
    ファイアーウォール等は導入しておりません。
    現在の構成としては
    SCDPM(SP1)サーバーは2008(x64) Hyper-Vで仮想化されたゲストOSである2008(x64)です。
    下記のOSに保護エージェントをインストールしようと試みました。
    物理サーバーであるWindows2003
    結果→OK
    物理サーバーであるWindows2008
    結果→NG
    仮想サーバーであるWindows2008
    結果→NG

    インストール方法はSCDPMの管理コンソールからインストールを行おうとしました。
    エラーメッセージは下記です。
    HostName.DomainNameに保護エージェントをインストールする エラー:
    エラー 313: HostName.DomainName のインストール プログラムを実行中にエラーが発生したため、エージェント操作に失敗しました。
    エラー詳細: インストール中に致命的なエラーが発生しました。 (0x80070643)
    推奨される操作: HostName.DomainName: [windir]\temp\msdpm*.log のログ ファイルを確認し、適切な操作を行ってください。操作を再実行して、エラーが引き続き発生する場合は、コンピュータを再起動してから、操作を再実行してください。

    ログファイルを見ましたがあまりにも大量過ぎて原因が特定できませんでした。
    最後の方でエラーと思われる部分を抜粋しておきますが見当違いの場所かもしれません。。
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Note: 1: 1708
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Note: 1: 2205 2:  3: Error
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Note: 1: 2228 2:  3: Error 4: SELECT `Message` FROM `Error` WHERE `Error` = 1708
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Note: 1: 2205 2:  3: Error
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Note: 1: 2228 2:  3: Error 4: SELECT `Message` FROM `Error` WHERE `Error` = 1709
    MSI (s) (F0:04) [05:13:19:387]: Product: Microsoft System Center DPM 保護エージェント -- Installation failed.


    次に保護エージェントを入れたいクライアント側から下記のページを内容を元に手動で保護エージェントをインストールしました。
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/968964/ja
    特に問題なくインストールできたように見えましたがDPM管理コンソール側見ると通信エラーでクライアントに接続できないようです。

    しいて気になるところをあげるとDPM管理コンソールからインストールしようとしたときにウィザードの途中で
    「コンピュータ***はクラスタ化されているかどうか判断できませんでした」という警告が表示されるくらいです。

    原因についてお心当たりのある方おられないでしょうか。
    よろしくお願いします。

    2009年12月11日 20:21

回答

  • 自己解決しました。
    方法は保護エージェントのインストールする対象サーバーの
    Windows Firewallサービスをインストール時のみ停止させることです。
    WindowsFirewallを「無効」にするのではなく、サービス自体を「停止」させることで本症状の回避が可能です。
    回答としてマークしておきますが結局原因はきちんとした対処方法は不明ですので
    ご存知の方おられましたら返信をお願いします。
    • 回答としてマーク Masato0407 2010年1月3日 13:00
    2010年1月3日 12:59