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ビットロッカーの回復キーが表示されない RRS feed

  • 質問

  • Windows7で、開こうとすると「回復エラー」と表示、下に

    ディスクG:の回復中にエラーが発生いたしました。このドライブでキーのみつかりません。ドライブのロックを解除できません。

    とPOP表示されます。

    そもそも、入力画面が表示されません。上記のメッセージのみ表示されます。

    回復キーは手元にあるので、まずは、POP画面に入力できるようにするにはどうしたらいいでしょうか?

    または、指定場所に回復キーを設置すれば、POP画面は回復するでしょうか?解決方法をしりたいです。おしえてください。


    2018年2月1日 13:11

すべての返信

  • 質問だけでなく環境についてある程度記載頂いた方が、より有効なアドバイスが得られるかと思います。 (回答側は、あなたの環境や実行している操作について知っている訳では有りませんので)

     

    本題ですが、OS 起動前の BitLocker の画面でその様なメッセージが表示されているとの事でよかったでしょうか?

    「ディスクG」でエラーとありますが、G ドライブは  BitLocker USB キーなのでしょうか?

    USB キーなのであれば、まずは USB メモリにエラー等が無いか、別の PC 等で確認してみて下さい。

    回復キーが有るとの事であれば、USB キーを接続せずに BitLocker の画面を起動した後に、Esc キーを押すことで回復キー入力画面に遷移できた気がします。

    2018年2月2日 12:42
  • ありがとうございます。説明不足ですいません。

    ためしましたが、無反応でした?

    やり方が正しいのが、そてとも、だめなのか?わからず結果は、解決しませんでした。

    「ディスクG」でエラーとありますが、ドライブは  BitLocker  USB キー

    とは、はいそうです。ビットロッカーで暗号化して、破損したハードディスクになります。

    手元に、ビットローカーをした際に、発行された回復キーの情報はあります。

    フォーラムで追加返信があり、

    「シナリオ 16: BitLocker 修復ツールを使用してドライブを回復する」

    下記リンク先

    https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee523219%28v=ws.10%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    を参照しながら、「cmd.exe」呼び出し、記入例をみながら試しましたが、どの部分の情報を自分の情報に書き換えて

    ためせばいいのか、わからず各項目内容をそのまま、コピペしてためしましたが、読み込みエラーなのか?

    該当するボリュームがありませんとかが(C:Z:-rp)、表示され、無反応でした。

    *****************************************************************

    改めてになりますが、

    正しい設置の仕方を教えてください。

    repair-bde C:G:-kp F:¥ExportedKeyPackage -rp 088352-253803-493405-590755-351857-703483-485188-086218

    (C)Windows7 PRO

    (G)ビットロッカー破損ドライブ(3TB)

    (F)復元先のハードディスク(3TB)

    よろしくお願いします。



    2018年2月3日 0:33