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Windows Home Server acerH340に接続できない RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。Windows Home Serverのacer H340を利用していますが、先日から突然Serverにアクセスできなくなりました。

    トレイ上にあるアイコンはグレーになり「サーバーに接続されていません」と出ています。

    リモートデスクトップ接続をしても見つからないと表示されてしまいます。

    Serverは何度か再起動したものの、ネットワークのランプはついています。HDDのランプもすべてブルーで点灯しております。

    このマシンはディスプレイが付けられないタイプなので、Home Serverで何が起こっているのかがさっぱりわかりません。

    この中には子供の成長記録の写真が1TB以上あり、これが無くなると非常に困ります。

    また、PCのユーザー保存領域(写真や音楽、ビデオなど)もすべてここに指定してあるため、非常に困っております。

    Serverの知識はあまりないので、HDDは4番のスロットまですべて入れてありますが、特になにも設定しておりません。

    どうすればいいかわからず困り果て、こちらに質問させていただきました。皆様のご協力をお願いします。

    2014年4月29日 17:49

回答

  • こんばんは、Nasuです。

    Acer H340を所有しておりませんが、いくつか確認していただきた事がございます。

    OSはWHSv1でよろしいでしょうか?購入したままであればWHSv1だと思いますが・・・

    WHSv1を前提に一般的な確認事項を記載致します。

    1. ネットワーク機器や周辺機器は正常に動作していますか?
      ハブ(L2SW)やDHCPサービスが動作しているルータ、LANケーブルに問題はないか。
      WHS2011でしたが、LANケーブルやハブが原因で接続できないケースがありました。
    2. Ping疎通はしますか?
      コマンドプロンプトを開き、Acer H340のIPアドレスへPingコマンドを実行、応答があるか。
      例) >ping 192.168.xxx.xxx
      Acer H340のIPアドレスは、DHCPサービスをを提供するネットワーク機器で分かるかもしれません。
    3. HDDの問題
      過去の質問「Windows Home Server コンソールに接続できない」ではHDD障害によりWHS コンソールに接続できないケースがありました。システム用HDDのみ接続(データ用HDDを筐体から抜く)し電源を投入してみてはどうでしょうか。

    現状OSが起動しているかも分からない状態は精神衛生上よくありませんよね。

    それであれば、まずは大切なユーザ データをバックアップされてみるのはどうでしょうか?

    WHSはDrive Extenderを搭載しており、データ用HDDを別PCに接続する事でデータを救出する事が出来ます。

    データ用HDDに障害がない事が前提になりますが、検討してみてはどうでしょうか?

    キーワード「whs hdd 別のパソコン」などで検索すると操作方法がたくさん説明されております。

    最後に、WHSv1はサポートが切れております。他手段でデータの保管・管理も視野に入れ、ご検討ください。


    Satoru Nasu

    Microsoft MVP Windows Server for Small and Medium Business

    Blog:元「なんでもエンジニ屋」のダメ日記

    2014年4月30日 10:00